ZZ名品的客服是上帝,你不想吵架,她硬缠着你吵。
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树树的世界
硕士一年级
本人属于微胖界人士,网购信用达2钻,百分百分评给卖家。 8月29号在ZZ名品家买的裤子,正好初秋单穿,说要等到十几号才能发。结果收到小了,当时咨询客服买的码子。算了,体重和身高也不能完全估对码子,这也不能往客服身上推,果断自付邮钱要求换大的。当时客服说有货,可以换,正好又看中另两件衬衣,让客服把换的衣服和新买的一起发单位了。
可是八九天过去了一点动静也没有,一查呀四天前对方就签收了。问客服什么时候发货,客服说没现货,说你裤子还不是一样要等,然后又七里八里。我说武汉春秋短,过了这个季节穿不了,再说换的时候咨询你们,你们也没有说没货呀。客服就说自己在武汉呆过,质疑我,然后又能说冬天那裤子你又不是单穿,还不是可以穿等等。就像我是故意找她麻烦什么的。然后不耐烦地说让我退货。
于是我说不浪费双方时间讨论这个问题了,也免得耽误我工作时间,同时也浪费你接待其他客人的时间,就直接退。没想到客服还没完没了地缠着你说,让我说他说话带挑性意味不对,说我偏激,不站在别人的位置想等等。我再次说没时间纠结这个问题,她还没完没了纠你说。
我其实是很好说话的人,网购东西还行的都懒得退换,有些穿不了就扔家里睡觉,总想别人做生意也不容易。客人不想吵架,还纠缠客人吵架。这些客服太闲了吧!!!拿吵架打发时间吗?
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树树的世界
硕士一年级
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skypp
大学三年级
理解 万岁 不过我要是本来打算退货 被对方忽悠着换货 还一直不给我发货 我也怒了 这客服mm沟通力不行啊
我要求佛
初中三年级
爆光,我是不去这家的
ctwcw120
初中三年级
本帖Z后由 ctwcw120 于 2012-9-20 15:03 编辑
淘宝的? 我一直没去过这个店子
糖糖09
得意大咖
现在好多店做出来了都是客服 哎。。
兲兲兲藍
硕士三年级
十月份外套和毛衣?
没这么夸张吧!
一个旅人de糖
博士二年级
呃。。这家店我买过很多次。。一直觉得还行。。可能我对这些不是蛮纠结吧。。
那个客服也说了,他们给你延长收货时间,或者你等不了就退款,这是解决办法啊。。
如果是我,我不会觉得他实在找你吵架的。。他们缺货也没办法,谁有钱赚不去赚啊。。对吧?
消消气。。今天天气闷热,火气大。。。
傻瓜蛋
硕士一年级
弱弱滴说句,我觉得这个客服还好咧~也冒说么斯~~
小小粉红
初中二年级
这个客服其实就是想争个赢 虽然你没跟他争什么 但看的出来那个客服素质很差
耽美狼
硕士三年级
就是素质差
妮芯率
大学四年级
我觉得还好咧,也没说什么过激过分的话咧。
倾小北。
大学一年级
我也觉得蛮好吖 我见过比这恶心N多倍的客服
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