本帖Z后由 我要求佛 于 2012-9-26 11:12 编辑
这几天相当相当郁闷啊,又是扯皮啊。快递害死我了啊啊啊
这些天我知道了一个叫新天运的快递公司,史上ZZ慢的公司啊。无数次的在网上查单号都找不到公司网址找不到到哪去查啊,无数次的好不容易找到添到收藏夹第二天点来就网页错误啊,无数次的点开,快递仍然没有动静啊。
今天再次点开,上面两个号码,400电话打过去是空号啊(注意,我不是用手机打才空号的,我用的座机啊)。然后打个投诉电话(是个手机号),结果人家没有问我单号什么的,搞个今天帮你发,妈的,姐不打电话是不是就不发了啊,相当相当郁闷啊,我发的是食物啊,是月饼啊,保质期就那么点啊。而快递已经有12天了啊,还没到啊。这都是中通转过去的啊,打电话打中通,中通也不知道啊啊啊
然后客户就是,要退款,好吧,货在路上么退呢,只能收到货了再给我们寄回来再退啊。然后我希望他能承担去的邮费啊,回来的我们出啊,他不肯啊。好吧,确实不能怪别人,但是给他打电话他不接啊,想沟通没法沟通啊,只是说老子要给你们差评啊,老子收不到还给不了差评,一大堆骂人的话啊,打了几页啊。我们这边是一句话都没了他啊。然后他就电话打了挂打了挂,让我们电话不能用啊。
然后这继续给他电话打不通啊,把我们号码屏蔽啊。还说给个差评了不要天天骚扰他啊……
此客户第一天拍了当天没给他寄就点了一次退款啊,因为我们周末不上班的啊,所以星期一来发现了啊,问他说了,他又说要啊,让寄了。
快递啊快递,载你手上了啊。
再说顺风,曾在另一家基公司上班时,公司用的顺风啊,基次紧急件啊,就用的飞机加快件,花了大几十啊。结果是,打电话过去说马上就到了,于是回得我们的客户说马上到,就这样拖了整整一天啊,一直忽悠我们啊,而客户也是给了我们整整一天电话啊,我们把快递的回复再说到那边,Z后客户也说我们忽悠了他们整整一天啊。于是客户飞了,再也不找我们了
现在的情况是,顾客不接电话啊,货又没送到啊,该怎么处理啊,差评是少不了了啊,相当郁闷!!!
我在网上买了两个包包,上星期六9.22买的,也是到今天9.26还没到,卖家用的是圆通,我也想投诉啊……