生活杂谈

广发信用卡迟还了一天,扣了滞纳金跟利息共计400元,最后维权成功,详情请看回贴

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本帖Z后由 哉男 于 2012-10-26 17:32 编辑

我的广发卡帐期是每个月的21号,9月份刷了15501元,本来应该是这个月17号Z后一天还款,我记错了日期,记成了18号,在18号当天晚上5点58分,用中信银行的网银直接转广发信用卡上了,中信显示转帐成功,广发信用卡额度回复18000元,我不放心还打了个电话给广发客服,想申请延期。广发的客服说可以帮我延期,不会有问题,我后来就没放在心上。结果19号我再打电话时,她们说还没入帐。我额度都恢复了,为什么说我还没入帐。然后今天帐单一出来,一共400块的罚金。我怎么维权呀,请各位强大的意粉帮出个主意吧。

感谢各位意粉的支招,今天刚刚收到广发的短信,扣的滞纳金利息的费用,会分两次返还到我的帐户,终于维权功。

总结经验,就是要坚持坚定的投诉再投诉。

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哉男很宅 高中一年级

本帖Z后由 哉男 于 2012-10-23 23:39 编辑

后来打电话克问利息么样收,银行说按9月22号-10月19号算起每天的万分之5的利息,15501*0.0005=7.75元*26天=201元呀,怎么能收363.67元呢

还有大家看红色的,上面写的10月18号入帐15501.84元,本来收了38.75元的滞纳金,我就想算了的,结果昨天又加了363.67元,那我就不爽了。凭什么呀。

哉男很宅 高中一年级
乔3发表于 2012-10-23 23:38 只能狂打电话试试了 。。。。。!

我是医药公司的,有时刷信用卡付货款的,呵呵,我有6张卡,所以有时记错了还款日期。其它银行的我都有储蓄卡,所以可以自动扣款,就广发的没办,网点少了,这次事搞完,我就注销广发的,太稀烂了。把这些额度蛮小的都注销掉,免得以后麻烦。

哉男很宅 高中一年级

意粉,牛人,跪求维权方法

哉男很宅 高中一年级

广发银行柜台是不管信用卡业务的,投诉只能打她们信用卡投诉电话。远水解救不了近渴,什么机构能管银行的?我想投诉

哉男很宅 高中一年级
梦回武汉发表于 2012-10-23 23:42 按时间扣款的 银行就是赚这个钱的 投诉无门

关键当时我打电话时,她们银行客服说帮我做个延期申请呀,说没问题的。不会有相关费用

哉男很宅 高中一年级

我问清楚了,原来滞纳金是按到你刷卡当天金额来算,就是9月1日到10月19日,相当于是47天,每天万分之5就是7.75元*47天=364元。 我原来一直以为是按Z后还款日超几天来算的

哉男很宅 高中一年级

呀,手误是利息好吧,明白那个意思就行啦

哉男很宅 高中一年级

关键是客服说没问题,她帮我做延期,不会产生费用呀

哉男很宅 高中一年级

我其他银行也发生过这种情况,做个延期,都没扣费用

哉男很宅 高中一年级
wlsh发表于 2012-10-24 09:19 自己违规,还要投诉稀烂的人

你是稀烂的班子,中信白金卡网银跨行转帐实时到帐的,不收手续费的,你懂什么?我上面截图都显示很清楚了。18号,广发就入帐了。客服也当应我18号入帐不扣费,今天又跟广发客服打电话投诉,纠结这个问题,我跟她们说了,我不懂你们什么入不入帐,我只知道,你们广发网银上都清清楚楚显示是当时就有1万5到了你们的卡里。当时我查看你们网银,钱到你们帐上了,才跟你们客服打电话,客服答应跟我延期一天,不会产生任何费用,是你办事效率的低问题,跟我搞到19号入帐,钱18号还到我卡里,我就认定还上了,你们入不入帐我不管。我这里是有理的。她们客服就说,那我们只能跟上级申请打个折,便宜100元。你少交100元。我说不行。那我还是要打电话投诉你们。她说那Z多少200元。我说这又不是菜场买菜,讨价还价。我超期一天我也有责任,你们办事效率低,误导我,你们责任更大。所以我只会认38.75元的滞纳金。其它的费用我不会认。你们要我出,我就一直投诉你们。客服就说,那她请示领导,2到4个工作日,给我答复,看能不能减免利息363.67元。我说行,等你们电话。

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唐纳德2003发表于 2012-10-24 09:37 帮顶一个。只有一张民生银行白金卡。每月总在Z后一天到边哈的民生银行自动存款机上还钱,还完钱立马有 ...

广发是我第一张信用卡,一下来就是1万8,虽然我现在有民生白金5万跟中信白金10万了。想到第一张卡,再加上是个微型卡,就没销,给我老婆用在。

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含雅窝窝发表于 2012-10-24 14:07 招商的就很好,超期了,你打电话过去,三天之内都给你免了,我搞过很多次了!

招商的我也打过电话,人家说免就免了,不像广发的,说免又不跟我免,玩什么没入帐的游戏

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xiangliq发表于 2012-10-24 09:12 你这根本大部分收的就是利息。我也是用广发的。从你刷卡开始,就要收利息每天好像是万分之5.

后来才知道是这样的算法。主要是广发没办储蓄卡,不能关联自动还款

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云淡风情发表于 2012-10-24 09:00 立马注销了,不用了

经过这件事有这个想法

哉男很宅 高中一年级
angel3310发表于 2012-10-24 20:40 你这个好像维不了权吧,银行都有这个规定,通过跨行还款的话,一般都是当时回复额度,但账不是及时到的,所 ...

我只认死理,红色的数字前面写的就是10月18号钱到卡里了1万5

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cutekid

学习啦,这事解决后,果断消掉

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mondaycat

谢谢你,如果她们不免,我就像你说的,坚持天天投诉到底

哉男很宅 高中一年级
小熊会唱歌

没办广发的储蓄卡,以前关联了建行的白金卡,但是总是还款失败,好像是因为建行的白金卡是带信用卡的性质

哉男很宅 高中一年级
wlsh

反正我一口咬定了是银行的错,因为你上面显示18号到卡里1万5,入不入帐是银行的效率低的问题。我跟客服就是这样扯的

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