如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、网店商品的维护,更新,上架等;
5、完成上级领导安排的其它事情。
任职要求:
2、 熟练使用Office办公软件;熟悉淘宝流程优先 ,
3、 中文打字速度每分钟40个字以上,具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神;
4、 头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识;
5、 有团队合作意识,能吃苦、能长期稳定工作。
早班:09:00-18:00 晚班:13:30-10:00 !
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工作地点:汉口友谊路 崇安鑫城小区(友谊路中学正对面,离轻轨站100米左右)
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参考链接:http://www.deyi.com/thread-4210089-1-1.html