商场买东西钱已付发票已开，服务员说自己开错价格，算谁的？

她让你走了吗？你们怎么处理的啊？学习学习，免得下次再遇到这种情况

我提着鞋子，她冲我跑过来，一把抢走我的鞋子，不让我走，我不太愿意在外面扯皮，更不愿意，为个鞋子扭打到一起，就没有再去抢回来~~我想要是她抢走我的鞋子（我已经付过款了），我再去抢回来。估计会在一楼闹的动静蛮大，我不太愿意看到，2个人在公共场合闹的很吓人的场面。

我还担心的是， 我款已经付了，鞋子也被她抢走了，人财2空啊，怎么办啊？只有在那里耗着，等他办理退款，浪费了我1个多小时时间，还把逛商场的心情搞差了。那个BA还说，才70元，你一补不就完了，70元这点小钱吃个饭都不够的？我更是要气晕了，想着70元不多，你为什么不为自己的操作失误承担责任呢？为什么你犯的错误要我来承担，所以尽管70元金额不多 ，但是我还是没有补~

那天有2个BA，一个是收错钱的人，；另一个BA说如果我们走之前发现的，就要补或者退，如果我已经走不见了，她才发现就该她赔

我当时也是很生气，说要找客户经理，那个BA说不用找，没有必要找，只有2个选择要么补钱要么退货？我就相信了，以为找了楼管，也是要么补要么退呢，当时很茫然，不知道上哪里找负责管这档子事情的人？

我也觉得道理在我这边，她那边没有理，但是不知道该着谁来处理这个事情

看到好多意粉挺我，好开心啊~~当时真的是，一下不知道该怎么办了，第一次遇到这种情况，我想要是我在那里和她吵，以后再去逛群光，好尴尬啊，估计都不会逛一楼，要是看见心里多别扭啊，所以就没有和她吵闹，只是说要经理，她说找了也没有用，没有必要找，我以为经理Z后也会帮他们说话，找了Z后还是要我退或者补怎么办？（ZZ关键的是，我不知道上哪里去经理或者楼管）我环顾四周，都没有发现处理纠纷的地方，一下子很茫然，该去那里找谁来处理这样算错价格的时候？而且像这样开错价格的，商场也不知道有规定没？到底算谁的？所以气场弱了不少~

你知道群光的经理在那里不？有意粉知道各个商场这样处理纠纷的地方不？好像知道，下次在遇到这样的事情，就去相应的部门找相应的人捍卫自己的权利~~其实就是怕找不对人，然后就被内部的人压下来了

我也遇到过，标签一个价，结账又是一个价，然后查询，对方来句，以电脑为准。这样很容易误导消费者的，消费者也许就是看了这个价格才决定购买的，这样不就是变相涨价？

我也倒是只看群光看见有狮威鲤的鞋子专柜，我买的那双鞋子，穿在脚上也不是很舒服，就是看着价格蛮划算的，样子也不错，谁知道价格原来是假的。

那个服务员非说应该我补，要么就退，如果说 该她补，有什么依据，也不知道厂家和商场对这块怎么定义的

是的，刚才也是有个意粉说这家的鞋子不行，幸亏没买~

是的，我也是这样想的，已经构成事实关系 ，但是那个女的从我手上把鞋子抢过去，我没有她那样的骄阳跋扈，做不出那种抢来抢去的时候，如果我去抢，估计会扭打到一起，所以我放弃了~不能和服务员一般见识，因为身份不一样~~

哎，也许是性格使然，不知道你知道“冰垫”的事情不？那个顾客才是厉害，服务员买的时候说好了，累积多少可以送冰垫，等顾客转了一圈商场回去买鞋子付款后，说冰垫呢？服务员说送完了，那个顾客才是厉害，直接砸场子，Z后服务员说她买了个冰垫给客户~

哎，有时候也是觉得自己挺好欺负的啊~~但是怎么就是凶不起来~~

你遇到的服务员挺好的，还是让你Z后付款买了，我的是我已经付过款了，她说开错了，非要我补差价或者退，而且说只能这样，不是退就是补差，没有商量的余地，我当时还说了，你价格开错了，我补一点钱，这样，免得双方都麻烦。谁知道，对方说不行，要么补齐，要么退~~

我说了，他们抢走的鞋子后，然后快速的锁到他们的柜子里，把钥匙拔了出来，我说我付过钱了，鞋子是我的，你把鞋子拿走了，什么意思，她说要么退，要么补差价，我说那找经理说，他们2个BA就站在那里不动，反正搞的我好被动，就这样一直僵持着，Z后没有办法，我说那退吧，那个BA 说你把发票给我们才能办理退，我还没反应过来，她就从我手上再次把发票抢走了，这个时候，我才慌了神。鞋子也被抢走了，发票也被抢走了，我手上什么证据都没有，而且我已经付过钱了，赶紧又把发票抢回来，那个场面真是~~一个尴尬，Z后她说你不把发票给我，办不了退款，只好又给她~~~

是的，我也觉得，她要是态度好点，我还觉得不好意思让她赔钱完结这个事情~~不过她的变化真的是很快，我买鞋子试鞋子的时候还是笑脸相迎的，一旦出了这个事情，马上翻脸比翻书还快~~

还好Z后没买，听大家都说那家鞋子质量不行~~

哇，那个人还认出你男友了啊，那个收银员估计头天晚上都没有睡好~一直回忆你男友的长相~呵呵，那Z后补了差价没啊？

现在我知道了，下次要是再遇到这样的事情，不和服务员吵，免得有失身份，我们是有修养的文明人，然后直接去1楼服务台反映情况，如果对方不理会，就去8楼客户中心，如果还不理会，就去1楼的财务部，现在我知道群光这几个地方有行政办公室，呵呵，高管就不知道在哪里了。

不过退款的过程，让我发现了他们财务课（我看的很清楚哦，是财务课，不是财务部或者财务科，感觉韩国也是这样叫什么课，什么课)的根据地所在，呵呵~~

她估计是不想自己赔钱，所以不管怎么样也不能让我拿着鞋子走了，所以赶快把鞋子抢下来，然后锁柜子里，怕我再抢回去~~