换了新公司快半年了，现在才发现社保似乎有点问题，求高手解答啊

LZ 2011年7月左右在某公司上班，签了合同转正后公司给我办了社保，是东西湖的社保，武汉的远城区还没联网呢，之后2012年6月LZ辞职了，会计说会给我把社保停了，然后LZ 2013年11月在另一个公司转了正，也办了社保，当时还担心东西湖的远城区社保会不会有什么问题，就特地问了现在公司交社保的人，她表示没有任何问题，去社保局钱也能交上。直到今天我去社区申请了网上证书查询自己的社保情况（期间一直没用过东西湖的卡，所以不清楚钱有没有增加），结果发现LZ在网上的社保记录是从现在公司入职那个月开始算起的以前的记录完全木有啊，而且剩余金额也只有这几个月的，社保机构竟然是东湖高新区.........

谁能告诉我这是啥情况，我应该怎么处理呢？