通讯数码

吐槽苹果中国的服务

16回复 阅读 1657

前天我的MacBook Pro的电源适配器以为长期绕线,结果出现破损,然后就不能充电了,打电话资源苹果400,我跟客服说了电源线适配器接口处因为长期绕线,出现破损,客服说我的适配器在保修期中,可以拿到苹果客服进行维修,如果维修点无法维修,可以进行免费更换。结果我今天到了广埠屯长江传媒大厦2401室,震惊了,每个客服面前都是维修的人员,排队拿号,等了5分钟到我,维修人员看了适配器,来一句,外表有破损,不能进行维修更换。再次致电苹果400,客服立马说外表破损不能进行更换,而且以维修人员的定义为准,我勒个去啊,尼玛的早跟你说了外表破损了,当时你们怎么不说不能更换,老子到了维修点,你说不能免费更换,你早说,老子就不来了,尼玛来一趟好玩是吧,再问维修人员买新的电源适配器多少钱,他说60w的要800~1000,我心中顿时有一万匹草泥马在奔腾,尼玛官网上卖588,你卖800多,你多的钱去买棺材啊

标签

展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

值得推荐

全部回复

ylf0216 大学二年级

习惯点了ctrl+return,发出来了

继续说,维修人员解释说,要交税,所以才那么多,交你妹的税啊,你当纳税人的钱都是浪打来的啊,我再次在心中问候了这个维修人员的妈妈,再联系400,400百般狡辩说外表破损不维修啊,我是处理软件的,你可以找维修人员为你申请硬件支持,支持你妹啊,你都不能转硬件,你叫维修的去转,你当他们是雷锋啊,我买的你苹果的产品,又不是光顾维修的二手货,你们400连个转投诉的环节都没有,你们真他妈的龌龊,自欺欺人,掩耳盗铃。你的产品质量不好,时间长了电源绕线的地方都会出现破损,自己产品质量不过关,却用维修点当挡箭牌,维修说不能修,你们就不能修或者是换,要钱的时候蛮快,服务的时候像大爷,315是不是搞的不够狠啊,我看你们是好了伤疤忘了疼吧,苹果中国,你们坐不起服务就不要做了,在中国一套服务体系,在国外一套服务体系,我去你妹啊。失望的苹果服务,你们的电话服务和维修体系的制定者绝对是个高级黑,不然就是SB中的VIP。

ylf0216 大学二年级

自己顶一个

ylf0216 大学二年级
油条包糯米发表于 2013-4-27 14:40 其实所有客服都一个样只不过水果 更变态一点

我之前一部电脑是dell的,在服务期内,不管是电源坏了, 屏幕,硬盘,dell都是一个电话上门就换了,服务相当好,根本就不问原因。

ylf0216 大学二年级
宅小佩发表于 2013-4-27 14:55 苹果为什么要这样对待中国的客户?这不是歧视是什么?!

那是真的,要是在香港,肯定就换了。

ylf0216 大学二年级

无图无真相,我发图上来

首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载