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稀烂的装饰公司

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本帖Z后由 乐乐513 于 2013-5-18 18:34 编辑

先介绍一下背景,保利香槟,小三房简装木工只打一个鞋柜以及客厅餐厅部分简单吊顶。首先不是吐槽他家工程做的不好,我家才弄完水电以及部分木工活,我是来吐槽这家公司的服务的!我在这发帖的目的就是要提醒该公司,希望他们在接下来的工作中能够认真负责,重视起来

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乐乐513 大学一年级

进入正题,简单来说就是进门玄关鞋柜的尺寸问题。设计师刚来我家的时候,我提供给他我在样板间照的照片,样板间进门玄关鞋柜是跟墙齐平的,我也交代过做平。临到在物业那办理进场手续的时候,设计师才提供鞋柜图纸,我当时是充分相信设计师能理解我的意思,同时我也觉得我家木工很简单,到时候现场调整什么的也不会太复杂,很草率的,我签字了。

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后来在我家做水电的过程中,我老公才看见那张鞋柜图纸,合同是我老公去签的,签合同的时候没有这张图纸,然后跟项目经理王工谈着谈着发现,这鞋柜要跟墙齐平的话尺寸是一米二多一点,并不是图纸上的一米,我跟老公要求变更,项目经理当时还跟我们开玩笑那我跟你们多做了咧,这事我们以为就交代清楚了。

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不愉快的事就在水电验收之后了,做水电的时候该公司是很正规的,水电材料验收,业主签字,然后工程竣工验收,再签字,然后就要求交钱,我们是交到合同价款剩下六千,那么一个程度。交完钱,顿时就没信了,问他们项目经理在做什么就说没人,隔两天再问就说在砌墙,前两天不是下雨嘛,雨一停我们就过去了,本意是看砌的墙的,墙砌起来房子就不一样了嘛,我是满怀期待的。可是我去到我家一看,没有在砌墙,倒是把木工做完了,木工材料都没验收,不过吊顶效果还是很不错的,再看看鞋柜,一米跟一米二还是一眼就能看出来的,我马上问木工怎么回事,木工说就是呀,我还跟王经理反映过的,这个位置做一米根本就不合理,应该跟墙做平,木工说王经理当时回复他说是业主要求他这么做的,就按照设计图做。我当时真是快吐血了,我跟木工说,我家就这一个柜子要打,关键是做玄关用的,很重要,王工怎么能这样说,我们也交代过这个问题。我这房子贷款三十年,首付贷款装修都是我跟我老公背的,没有任何人帮忙,这房子肯定会住很久很久很久,怎么能如此草率!当时我真是气跳脚了,粗话都说了,我很明白这种情况不适合打电话项目经理,于是我就让我老公打电话问!偏偏我老公就是那种很软弱的人,我听他跟王工打电话,整个过程就开头说了两句,然后然后就默认了被那边王工嚼的不说话了,然后就挂电话了!我更加生气了,这叫什么事嘛!进门位置玄关尺寸就搞不准多让人心烦!

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后来就是我亲自打电话问王工,我是极力在平复自己暴怒的情绪!事情原委一说,项目经理承认我们交代过,但是他解释说我们没有Z终跟他确认,所以就按照图纸做了!我更加气的不行,业主提出过这个问题,连木工看了都跟他提出来了,他还不重视,就是不重视我的小工程!嘴巴随口一张,就随便做了,不知道为了这房子我们业主付出了多少啊!!!反正电话里就是各种不能改了,一米就是一米,没有多的,你图纸上签字了!

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施工队这方面是不能解决了,我跟老公一合计就是跟设计师方面,也就是公司方面反映问题。也是我那懦弱的男人先打电话,然后就是无果,问他电话里谈的怎么样,他也说不出所以然,反正通过这件事我对我老公非常失望!继续我打电话跟设计师解释,希望他能够为我们解决,也是上头的事情原委先说一遍,设计师回答他已经跟王工问了情况了,王工说我们水电的时候确实交代过,但是后来没有确认,所以就按图施工了。我反问设计师,既然王工觉得没有确认,那是不是应该确认了以后再施工呢?而不是我们业主打电话问你在做什么事,你明明在弄木工,却跟我们说在砌墙!

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总之我在设计师那也是碰了一鼻子灰,设计师回答来回答去就是一句话,你签字了就应该按图施工!!!各种对我瞎吼说话大声!

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后来设计师把这事反映到他们老板那了,老板回答说重新做一个。设计师跟我老公打电话跟我老公说他们老板同意重新做一个鞋柜,之前一米鞋柜的损失不要我们客户承担,设计师还说希望不要因为这件事产生嫌隙,影响下一步工作!哼总算你认识到你电话里那种态度有多么恶劣了!

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这件事是在这个星期三还是星期四的时候发生的。设计师约了这个星期六重新上门量鞋柜的尺寸,然后周六早上他过来了,跟我们打电话说家里没有施工队他进不去,然后然后他就回克了!真是奇葩,你来之前怎么不联系好业主联系好施工队,你就这么来了,然后发现没有人然后你就回去了,这事你到底想不想解决?????

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