化妆品网店，招聘客服（已招满）

护肤品淘宝皇冠店铺诚聘发货打包员1名，客服1名。

（一）客服

要求:

1、工作认真负责，积极主动，按规定填写工作记录，顾客要求等，认真完成交接班;

2、采用在线聊天工具阿里旺旺与顾客交流，促成交易，并设法规避可能造成的交易风险；

3、在处理投诉时，能积极汇报，并与顾客取得沟通，不限于在线或电话方式；

4、谦虚务实，积极学习产品知识，将知识融入工作;

5、具有一定的客户服务意识,较好的亲和力、文字沟通能力,在互动中完成每一次顾客咨询。

6、与同事之间紧密合作,工作中沟通协调。

任职要求:

1、熟练掌握计算机基本办公软件OFFICE，EXCEL基本应用,打字速度尚可

2、普通话流利，有英文特长优先

3、性格温和，脾气好，不爆粗口。

4.身体健康，无传染疾病，个人形象整洁。

5、应届毕业生，至参加工作2年，25岁以内优先考虑

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