前段时间在香江家居买了3件家居（茶几、电视柜和一个花架，纯白色，田园风，木质）。 上周期待的提货了。。结果悲剧也就发生了
货发到后，茶几居然是装好的成品，然后茶几的表面有明显的刮痕，当时没有收货（茶几），并提出换货。
而后和商家联系，商家说，那不能换，我们不卖了，你们直接退货。。。。
因为我们本身还是比较喜欢这个茶几的，和商家说了些好话，商家答应再让公司发一个到门面，然后让我们到他得店面验货，我们验货后决定可以（不管瑕疵有多大）就再送到家里，如果我们认为还有质量问题，不收货，商家就不会再发新货，并会强制要求我们退货。
纠结的问题在这里，3个家居是一套，一个风格的，买的时候甚至都没有写单价，写得是3件的总价。
今天去香江家居，商家就根本不提换了，直接让我们退茶几，而且退货金额只有当时我们买的时候金额的80%，因为写得是总价，这个是他说是多少就多少了。
这种情况下我就提出3件我都要退，商家说要一起退就得付2趟的运费560元，还有仓库保管费。
整个过程中，香江家居的工作人员都在帮着商家让我们妥协，让我们听话接受。
多的话我就不说了，我只是把过程写下来，也不评论。
