装修讨论

香江家居啊,你远也就算了,还和商家穿一条裤子,大热天的让顾客情何以堪。。。。。。

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前段时间在香江家居买了3件家居茶几、电视柜和一个花架,纯白色,田园风,木质)。 上周期待的提货了。。结果悲剧也就发生了

货发到后,茶几居然是装好的成品,然后茶几的表面有明显的刮痕,当时没有收货(茶几),并提出换货。

而后和商家联系,商家说,那不能换,我们不卖了,你们直接退货。。。。

因为我们本身还是比较喜欢这个茶几的,和商家说了些好话,商家答应再让公司发一个到门面,然后让我们到他得店面验货,我们验货后决定可以(不管瑕疵有多大)就再送到家里,如果我们认为还有质量问题,不收货,商家就不会再发新货,并会强制要求我们退货。

纠结的问题在这里,3个家居是一套,一个风格的,买的时候甚至都没有写单价,写得是3件的总价

今天去香江家居商家就根本不提换了,直接让我们退茶几,而且退货金额只有当时我们买的时候金额的80%,因为写得是总价,这个是他说是多少就多少了。

这种情况下我就提出3件我都要退,商家说要一起退就得付2趟的运费560元,还有仓库保管费

整个过程中,香江家居的工作人员都在帮着商家让我们妥协,让我们听话接受。

多的话我就不说了,我只是把过程写下来,也不评论。

反正我是不会再去香江家居买东西了,太霸道了。

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基本演绎法 初中三年级

PS:刚问了香江家居的客服,超过30天得无理由退换时间后无质量问题退货,买家要承担仓库管理费。但是,商家无理由要求退货,各种不发货,拖时间,他们是不用承担任何责任的。真是十面埋伏,步步惊心啊。

bobobobo 初中三年级

出现质量问题退货是不承担任何费用的,不行的话就请经视直播,或者315来维权

yueqian1129 初中三年级

香江家居很坑爹,所以大品牌都走得差不多了,不愿与其为伍。所以去了一次就再也没去了。同情你,支持强硬维权。

pigbong 大学三年级

啊?

这么霸道啊

还正准备去那边看看的呢

唉,这个社会到底怎么了

彩色球球 小学六年级

我只能无语了

seeftry 小学五年级

去香江家居购物真的是拿钱买悲剧。这事情我在香江家居两家店铺遇到过,一家是负一楼的佰丽橱柜,定了两个月的橱柜,老板不见人影,不接电话,很牛逼,后来把材料放在我家门口,不说一声就走了,搞半天是放在家门口让我们自己发现,安装却要等到改日再安装。12月在香江家居某店订的地板,2014-1-12当天安装,安装师傅离开后当天就发现地板一处踩一下就往下凹陷,现在正在与老板协商,老板非常推脱,如果这周内还不解决,我们也会曝光这个店的品牌以给消费者悲剧的警示。

蠢猪 高中二年级

香江家居巨宁地板也是的,巨坑,刚装完2月就这样,打电话一直推诿,现在也没解决!

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