话说15号下午刚入手三星8268,新拆开后下接入WIFI,下载了QQ,微信玩了几个小时,就被移动扣了100多元.
打电话10086,对方说我确实收取有流量记录是10M,挂了电话后我马上查看了下发现我的WPRS是关着的状态,而且从头到尾手机上面显示只有WIFI连入(半圆形)标志,没有E标志.请问我如何维权?
话说15号下午刚入手三星8268,新拆开后下接入WIFI,下载了QQ,微信玩了几个小时,就被移动扣了100多元.
打电话10086,对方说我确实收取有流量记录是10M,挂了电话后我马上查看了下发现我的WPRS是关着的状态,而且从头到尾手机上面显示只有WIFI连入(半圆形)标志,没有E标志.请问我如何维权?
无耻的移动啊!几个小时就100多元流量费,换成谁都伤不起啊!
话说我开了WIFI,也没有看到手机流量E标志,GPRS关闭状态,怎么会扣钱呢?
再说了本人是神州行,以前余额不足10元都有短信提示,现在倒欠费100多块一点提示都没有,是真的被移动偷了100多块吗?
投诉还是那个10086吗?
我开个5元30M包月流量包,前两天扣掉的10M流量费的100多块都能回来吗?
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