话说卤煮有个手机号用了五年多,由于各种原因吧,需要改用电信的号,7月31号我就到古田二路XX营业厅去注销了号码,但是XX的营业员告诉我需要9月份的时候再来结账一次,看是否有欠费和余额,由于此时卤煮手机上还有6块多(卤煮用的是X球通套餐),于是也没太在意,想到9月来处理一下就OK了。哪晓得坑爹的事情还在后面。
9月1号卤煮再次来到XX古田二路营业厅要求结账,之间营业员巴拉巴拉的算了半天,告诉卤煮有六十多的欠款,卤煮十分纳闷,因为卤煮是有按时还各种款的习惯,不管是信用卡还是各种费用。问对方六十元是什么名目,听回答你会吐血“您是我们的老客户,透支功能我们觉得会对您有用,所以我们为您使用了透支的功能(卤煮几乎都不会有欠费的情况,即使少有,基本也是当天了解,更何况,欠费的情况也只能是48小时接听,什么时候可以透支打电话,卤煮从来不知道),有60的信用额度,所以需要交纳六十元。”
卤煮当时就十分糊涂,便问她:这个透支功能是什么时候有的?哪个通知过的?哪个确认需要使用的?难不成你们xx所有的业务都是好的,就可以不经过客户的确认就都加上?请问XX的人到饭馆吃饭是不是都不点餐,老板想怎么给你就怎么给你,你爱吃不吃反正钱是要给的,你们也不吱声,是这意思吧?
让卤煮悲愤的是,这个营业员,一个劲的重复的表示,他们照顾卤煮是老客户,他们认识这是在帮助卤煮才给卤煮的优惠,OH MY GOD,哥是求过你们要这功能吗,要脸不不要脸啊?当然哥当时只是表示对XX公司的这种做法不满,并不是针对这个营业员。
后来对方经理也出来了,当然结果是不变的,只是表示对开通此功能没有经过确认表示道歉。卤煮想了想也就几十块钱的事情,对方工作人员的态度还较好,就交钱了事。
发帖不为别的,只是对这种强买强卖的霸王加流氓做法表示不满!!!