手机莫名被加服务,坑爹的霸王条款,你觉得我需要我就一定需要吗???
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小翻身
小学二年级
话说卤煮有个手机号用了五年多,由于各种原因吧,需要改用电信的号,7月31号我就到古田二路XX营业厅去注销了号码,但是XX的营业员告诉我需要9月份的时候再来结账一次,看是否有欠费和余额,由于此时卤煮手机上还有6块多(卤煮用的是X球通套餐),于是也没太在意,想到9月来处理一下就OK了。哪晓得坑爹的事情还在后面。
9月1号卤煮再次来到XX古田二路营业厅要求结账,之间营业员巴拉巴拉的算了半天,告诉卤煮有六十多的欠款,卤煮十分纳闷,因为卤煮是有按时还各种款的习惯,不管是信用卡还是各种费用。问对方六十元是什么名目,听回答你会吐血“您是我们的老客户,透支功能我们觉得会对您有用,所以我们为您使用了透支的功能(卤煮几乎都不会有欠费的情况,即使少有,基本也是当天了解,更何况,欠费的情况也只能是48小时接听,什么时候可以透支打电话,卤煮从来不知道),有60的信用额度,所以需要交纳六十元。”
卤煮当时就十分糊涂,便问她:这个透支功能是什么时候有的?哪个通知过的?哪个确认需要使用的?难不成你们xx所有的业务都是好的,就可以不经过客户的确认就都加上?请问XX的人到饭馆吃饭是不是都不点餐,老板想怎么给你就怎么给你,你爱吃不吃反正钱是要给的,你们也不吱声,是这意思吧?
让卤煮悲愤的是,这个营业员,一个劲的重复的表示,他们照顾卤煮是老客户,他们认识这是在帮助卤煮才给卤煮的优惠,OH MY GOD,哥是求过你们要这功能吗,要脸不不要脸啊?当然哥当时只是表示对XX公司的这种做法不满,并不是针对这个营业员。
后来对方经理也出来了,当然结果是不变的,只是表示对开通此功能没有经过确认表示道歉。卤煮想了想也就几十块钱的事情,对方工作人员的态度还较好,就交钱了事。
发帖不为别的,只是对这种强买强卖的霸王加流氓做法表示不满!!!
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末班车回家
大学四年级
我上个月收到短信说我也有60元可以透支,不晓得么意思。。。就冒管它。
小翻身
小学二年级
末班车回家 你不而他他就当你同意鸟,透支就是尼玛说欠费的时候你可以打电话,等你欠费鸟估计就只能接听,反正我是冒打过滴。
章鱼138711
超级意粉
信用额度吧
倔强的猪头
初中三年级
仁者见仁智者见智吧 我觉得这个功能还是蛮好的
小翻身
小学二年级
倔强的猪头 功能肯定是好没错,你起码得由我同意对吧?更何况压根就没透支过。
咪咻
硕士二年级
啊,移动也跟我发了什么欠费可以透支的类似的信息
小翻身
小学二年级
咪咻 你要是不想要Z好明确回复
sadarrowzj
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colina
超级意粉
看到这个帖子我马上打10086询问了,我的号也有60元的透支功能,但是是免费的啊,LZ那个怎么回事
小翻身
小学二年级
sadarrowzj 算了,几十块钱的事情,只是被对方这样“优惠”了,很不爽而已
小翻身
小学二年级
colina 不明白啊,解释权归对方,咱们是弱势.
醉酒的探戈
高中二年级
本帖Z后由 醉酒的探戈 于 2013-9-4 19:57 编辑
有过莫名其妙让联通给停机了 要不是晓得那天上午一定会有电话进来,估计还发现不了 联通答应送五元话费补偿 打发小孩啊 不接受 好像是一个负责人又电话过来了 我直接提要求要么赔损失,要么送一百元话费 那人还不服,要我提供损失的证明 我说好吧,我提供出损失证明,你可得赔 两条你选一条吧 过了会答复送一百话费 呵呵
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