看来大家都深有同感啊
货什么时候能发到都不清楚, 还搞个送货日期选择,完全是形同虚设啊。。
我之前也没有遇到过这个事情, 总看到有人在说, 结果就被我遇到了··
以后我都不想用了····不用是对的。。 注定苏宁做不好电商···
我现在开始越来越不太相信他们了, 连承诺的事情都做不到。。东西的真假也开始让人怀疑
今天我打到客服区了, 客服也是查来查去, 先查的说我已经收货了,送到了, 我说我选择的货到付款,我钱都没给,怎么可能受到了呢看来他们的系统也是稀烂呢。。 无语了, 后来又查了半天, 跟我说19号帮我送, 我看到时候能不能送到呢。
看来运气不好的也不是我一个了, 现在好多人都是这个情况了。。
哎, 我发现淘宝买东西, 现在快递越来越快乐, 双11和双12 我的大部分订单都是非常快的就到了 看来苏宁还是无法跟淘宝比呢, 淘宝总在想办法进步
但是苏宁是越来越糟糕。。
今天客服主动给我打电话了,说我的单子3号下的,10号已经显示在派送, 但是一直到今天没送来, 他们联系不到送货那边, 不确定什么时候能送来, 我表示无语,跟她说退货了。前两天下了个单子,今天送货的, 今天也没送来, 我感觉苏宁把自己玩跨了。。
那你等等看捏, 我是实在无语了, 单子是什么情况他们都搞不清楚, 我咋等呢, 哎··我买的也是蛮划算的··实在受不了, 所以我说退货算了, 么把我急死了···
他们客服只会说爆仓, 要等等, 但是实际上他们的管理很稀烂,他们系统应该是除了问题
我那个订单之前有快递跟我联系过,说单子提不出来,然后我联系客服了, 客服说了送货时间, 可是没送来, 直到今天也么送来,然后今天电话说联系不到送货那边, 这不是鬼扯淡么, 连自己送货的事情都联系不到,,那还卖个啥东西, 你说是吧。。
我无奈了, 都退了, 哎。。。。客服说不知道什么时候能送。。。
我也退了。。 ··
他开始就是那样的, 不送货也没有音信, 是我再三追问, 又是问客服又是打电话的, 一直叫我等··知道今天才有客服电话打来。。 哎····
我买了一大堆东西,,所以我完全没有想过要去自提, 然后他们也不知道打包的货物在哪, 所以就算我愿意提也不行。。 管理太差了
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