貌似在苏宁的微博上投诉的效率要高很多哦
貌似在苏宁的微博上投诉的效率要高很多哦
回帖,帮顶
墨竹发表于 2013-12-13 14:06 苏宁的投诉都没用,上次我发票开错了,换个发票搞了三个月。
确实没用 苏宁就是个垃圾
还好楼主提醒,说好送货的电磁炉过了几天还没送,我把给单位买的奖品全部退了
我的是11号下的单,今天19号了还没收到哦~已经到武汉了,3天还没派发呢,哈哈,我表示很淡定,还好不急用~
今天客服主动给我打电话了,说我的单子3号下的,10号已经显示在派送, 但是一直到今天没送来, 他们联系不到送货那边, 不确定什么时候能送来, 我表示无语,跟她说退货了。前两天下了个单子,今天送货的, 今天也没送来, 我感觉苏宁把自己玩跨了。。
啊。。。我不想退货呀,我觉得我买的挺划算的。。我可以一直等么~~~我今天也联系在线客服了,说什么快递爆仓交易量大,要我等一等。。。
那你等等看捏, 我是实在无语了, 单子是什么情况他们都搞不清楚, 我咋等呢, 哎··我买的也是蛮划算的··实在受不了, 所以我说退货算了, 么把我急死了···
他们客服只会说爆仓, 要等等, 但是实际上他们的管理很稀烂,他们系统应该是除了问题
我那个订单之前有快递跟我联系过,说单子提不出来,然后我联系客服了, 客服说了送货时间, 可是没送来, 直到今天也么送来,然后今天电话说联系不到送货那边, 这不是鬼扯淡么, 连自己送货的事情都联系不到,,那还卖个啥东西, 你说是吧。。
我无奈了, 都退了, 哎。。。。客服说不知道什么时候能送。。。
我也退了。。 ··
哎,你说的我好担心啊,我不怕他晚点,就怕他东西也不送,也没个音讯。。。我是在线付款的哎,又不是货到付款。。。捉急~~~
他开始就是那样的, 不送货也没有音信, 是我再三追问, 又是问客服又是打电话的, 一直叫我等··知道今天才有客服电话打来。。 哎····
看你说这个我想起来今年夏天在他家买了一个单反,因为当时他家Z便宜。等了N天不送货,Z后还是我们去只提的。幸亏就是个小东西,要是大了那我们怎么拿得回来啊
我买了一大堆东西,,所以我完全没有想过要去自提, 然后他们也不知道打包的货物在哪, 所以就算我愿意提也不行。。 管理太差了
我就在苏宁买过那一次。真是不愿意再买了。物流稀烂。楼主只能再等了
我的东西下单也快一个星期了,还没送过来
不想等了,已经申请退货了,稀烂苏宁,真是再也不想买他们的东西了
4号买的,12号退款,到现在还是在审核中。。以后坚决不买苏宁的东西了
看来有人有同感了。我12月11号在苏宁易购上买了3本书,昨天,也就是19号下午6点钟才收到货。真不知道他们的物流出了什么问题。而且网上投诉和咨询也毫无结果。
不过送货的师傅还是蛮好的!
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打电话都是坐席正忙,继续等待请按1,网上咨询投诉也是忙,发个咨询帖,还要通过他审核,还不让你发。3个单,Z早的9号,今天都没收到任何短信。主动去找了2次,第2次仓库人都没有了,贴个上班时间下午是2点~6点,还好,没写周末双休无人。网上门店信息也不这样写出自提仓库现在是这样的作息时间,还是写的门店营业时间。
LZ还接到客服电话了,我又是电话投诉又是网上反应,都没人理。是不是要赞个LZ的RP好啊??
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