谢谢各位的宽慰。其实也称不上生气,就是一时钻了牛角尖。
并且这个营业员的工作态度确实有问题。为什么商场比网上贵,但还是有很多人选择在线下购物,我想多是因为线下购物有眼见为实,亲身体验的优势。当时有五六对夫妻在选看,没有任何一个人得到了接待,营业员在柜台那里用笔画着什么。而我们拿着鞋子请营业员换个码的时候,那个营业员没有任何表情动作,抬起头就是让我试试不合适的码。我想,即使很多人被这样接待过且习以为常,心里也不会认为自己得到了舒适的服务体验吧。而我们在线下多付的钱,买的不就是个亲身体验吗。如果营业员认为拿货麻烦,那应该找商场或者老板反应问题,而不是降低顾客的购买体验。也别说什么累呀辛苦呀,哪行哪业都不轻松,大家讨生活都不容易,这不是不认真对待工作的理由。
以前年龄轻,很少穿皮鞋,现在年龄大了,开始想走OL风。衣服什么的,运动鞋什么的,在网上买关系不大,错也错不多。但是单鞋这玩意,错一点就是不跟脚或者磨皮,还是亲自试了放心。
因为听意粉说银泰鞋子性价比高,现在貌似有活动,昨日跑到中南银泰去看单鞋。上二楼第一个看见的就是什么森,发现一双中跟鞋比较百搭,看了看是37码,就和营业员说麻烦拿双36的,营业员眼皮一抬,身子动也没动说,你先试下37的。
nnd,单鞋诶,我36的脚试双37的有么意义啊,我就是看上了样子,来买合脚的,你让我穿大一码的,是拒绝我购买吗?一下子心情很差,转身走了。说不定营业员就是要这个效果啊
我不想说是不是她什么什么眼看人低啊,但要是去除理智因素,光凭我的感情说话,我就是被看低了啊。nnd,好歹姐也是刚拿了年终奖的人啊,难道是因为素颜马尾了,至于在她眼里一双几百块的鞋子买不起吗
再说了,电商这么发达,我去实体店买高价,为什么,不就是买面对面的服务,买的舒心穿的放心吗?如果商场提供的就是这样的服务,我还不如在网上买呢,差价够我来回换鞋换十几趟几十趟了,怎么都买的到合适的。
反正以后不想去这样高不高低不低的商场了。还是多多赚钱去武广群光吧消费吧,营业员也漂亮点,态度也好点,花钱就是要花的舒服才对
本帖Z后由 黑夜里的读书娃 于 2014-2-26 20:52 编辑