团购退款问题！得意客服没有人回应！

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高中三年级 2014年03月24日

团购火龙果几天都不发货，同意退款后没有任何说法，跟得意qq留言不回没有任何反应，打哪个所谓的客服电话一天多都没有人接，连网页上都没有说明下退款的程序！现在不知怎么办！

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swj915

高中三年级

2014年03月24日

橙小澄

他们说三天内发货，都已经四五天才发货，后来又说下个星期才能送，既然不能按网页上说的时间送货我可以要求退款，怎么叫我拒接收货，你们自己客服的网页上写的每天的上班时间，自然会认为你们星期天也上班，就算昨天休息今天早上我九点开始打电话一样没有人接，我不知道怎么理解！

swj915

高中三年级

2014年03月26日

昨天就是25号一直没有退，今天也没有退款

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