亚航大促的时候预定的机票，因为当时护照还没有办理，所以真心不清楚机票上的名字应该怎么填写，而且看到有修改预订的选项，就想即使填错了到时候也还能改吧，结果现在来改名字发了一封电子表格，被他们邮件回复说不能更改，只能选择退票，我晕~~~~
打客服电话说他们客服中心也没有权限处理这种事，只能再发封投诉的邮件让总部来处理，并且只有这种方法，总部没有对外的联系方式！
我们6大2小四飞，一共32张票啊~~~~要退票的话估计也得不少费用，有处理过这类事情的在神吗，求解啊~~~~
图怎么那么小啊！
因为当时慌着抢票啊，而且填写名字的时候显示只能填A-Z的英文字母，又没有提示说需要写名字的全拼，还看到有修改预定的选项，所以就直接填写的名字首写字母，谁知道现在改起来这么麻烦！
是对的呀，只要拼写正确就没问题，网上值机是需要自己打印登机牌的！
亲，你发的是什么呀，看不了呀！
是的，亲，我已经提交了e-form，然后总部同意了，让我再写一封告诉他们需要取消的航班，需要取消的乘客，和帐户编号，前天发的，现在还在等回复！！你的退掉没有呢？
亲你是直接打电话退掉的吗？我昨天又打了客服电话让他们给我退款，他说我的名字写成了缩写，这种情况只有总部有权力给我退，继续等！我是今天的机票，不知道过了时间他们还会不会处理呀！！！
先以为他们会以名字错误不能退的，结果没有。也没收手续费哦，是全额退的，我是6月5号－6月11号的票，正好在他们退票的政策时间范围内，所有的票全退了！要是那边继续有动乱的话他们是会有相应的政策的，你还有时间，现在只能等等看了！
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