比海尔 好很多
拿出一个服务表 价格明细上面都有
而且也比较认真负责
安装跟维修是一批人
另外清洗保养又是另外一批专人
海尔真应该跟别人学学,
否则 下面的人越搞越稀烂
比海尔 好很多
拿出一个服务表 价格明细上面都有
而且也比较认真负责
安装跟维修是一批人
另外清洗保养又是另外一批专人
海尔真应该跟别人学学,
否则 下面的人越搞越稀烂
gauk发表于 2014-5-6 11:04 对头。。。安装蛮过细。维修的也蛮耐心。做卫生的也不错。。。才做了卫生,人家跟我把风道么斯滴都重新搞了 ...
恩 是的 清洗 80块。
光脚打酱油发表于 2014-5-6 20:00 海尔在山东的服务超级好,上门维修自带鞋套,临走前还会用自带的抹布把维修弄脏的地方擦干净。俺不是水军, ...
能有这一半的服务水平 就满意了。 真是太奢望了
而且关键 你投诉了 从总部客服 绕一圈回来 还是得找给你这个片区服务的那个网点
你投诉了他 他对你也没好气
还质问客户”你怎么又打总部那边客服了?“
尼玛老子直接找你们 ,要是态度好好地解决问题, 我还吃饱撑得 打总部投诉你们!
3月份买一空调,从安装 到问题咨询 到客服客诉处理 到 售后 , 问题太多了...
说明客户投诉 对于他们无关痛痒的, 不是特别在意 连客服 都敢说 ”我们海尔这么大的企业 要是都像你说的 也做不到今天“
尼玛 我跟他说哪个型号 他都搞不清白, 这这客服也能上岗
....问题 太多了,懒得敲字,
没一个环节让人满意....
海尔的问题出在管理上,
如果长期这样,再大的巨头 也有倒下的一天...如果民族企业标杆是这样的, 不要也罢!
真实体验 分享给大家
支持真正做的好 认真做的企业,让更多人知道
忽悠客户的企业, 让更多人鄙视。
本帖Z后由 wuneng 于 2014-5-7 13:39 编辑
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