【万达集团】«‹汉街›»诚聘『总服务台 客服助理』！！！！

岗位名称：营运部 总服务台客服助理

【任职要求】

1、28岁以下，身高163以上，大专及以上文化，形象气质佳，普通话标准；

2、具有一年以上相关工作经验，精通大型商场的客服体系工作标准与流程；

3、具有较强的沟通能力，良好的口头及书面表达能力，能及时有效地处理客户投诉；

4、具良好的亲和力及服务意识，思维敏捷，较强的应变能力、公关能力、沟通能力及语言文字表达能力；

5、具有高度的责任心和严谨的工作态度，丰富的客户服务经验、以及优秀的团队管理能力。

【岗位职责】

1、受理顾客、商户投诉并及时上报相关部门；

2、顾客遗失物品收取、登记、上缴及返还；

3、提供礼品包装服务，对赠品进行管理和发放；

4、负责药箱的保管及使用，伞具、轮椅等租借服务；

5、商场的播音工作。

【您的收获】

1、亚洲商业地产NO.1企业的正式员工；

2、福利待遇：基本工资+餐补+其他补贴+享受工龄工资+ 年终奖金+其他福利

3、入职即享受社会保险、住房公积金及商业保险；

4、享受带薪病假、婚假、产假、丧假及年假等各种假期；

5、享受公司组织的多种员工职业发展培训，管理层的出国培训；

6、每年组织素质拓展活动及义工活动，每年一次免费身体检查；

7、平台好发展空间大，工作环境优美，团结友爱的大家庭。

简历投递邮箱：1500326522@qq.com，联系方式：潘女士027-59902517