通讯数码

关于网上银行退款办理.....急~~~~

10回复 阅读 4584

事情是这样的:我生日,我朋友在外地,就在网上给我买的手机。

昨天晚上在国美电器网站,网上银行卡支付的,

今天接到国美的客户电话:已支付成功,但是颜色我不喜欢,我就说算啦,不要啦,退货,

客服人员说好的,那15个工作日之后,银行会退还金额到支付的银行卡上.

我想问的是:到时候15个工作日后,要是没有退款金额,我怎么查啊?

或者在退款的时候,我需要配合什么啊?

请有经验的网购者经验~~~!!!

谢谢!!~~~急~~~~

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伊尛于 高中二年级

就这样就能退吗?

我就怕不能退....

因为今天只是接到客服电话。我就说我退。她就说好的。可以办理..~~

伊尛于 高中二年级

为什么不能直接到商家直接拿钱呢?

伊尛于 高中二年级

错!~~是退到我朋友的卡上!!~~~

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