装修讨论

各位家装的意粉们,分享我选择**地板的经验,繁杂的工作及家装生活,请各位珍重~

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去年底开始的家装,各位自住的亲们肯定能体会,自然格外用心,基本所有的材料建材都选择的大品牌,现在就分享分享我选择的某大品牌,圣象地板,给大家看看他们家的完美服务~~~

去年双十一活动定的地板,今年初装的,装地板期间,我出差在外,未能在家亲自督促装地板情况,家里人也忙,仅是来开师傅装,装完后打电话再过来结余款,于是出现了如下情况

主卧的压条,几十公分的长度,居然用的断开的三节拼在的一起,并且伪装的还挺好,不仔细看还真看不出来~

地板是扫尾工作,装完后,我还是经常出差,房子一直放置透气,六月搬进来,随后发现压条问题,并且还是由于天气热了,压条热胀冷缩,凸起来了~导致主卧的关不上~

这是三节压条被师傅下走了,如今的现状~~~

次卧的对比,各位自行想象~

住进来时圣象师傅装的踢脚线,各种问题,随便拍了一些,大家随意感受下,次卧后面更是 有一节根本就没有装,

庆幸当时还留了一小节,自己拿钉子钉了~

六月中旬联系圣象售后,售后说先联系卖场卖场说记下了,会帮我解决,随后我又出差,到八月中旬依旧无声息,

随后上礼拜联系卖场销售,告知知道我这个事,知道不解决???????

电话里要求一定要尽快解决~~~

卖场销售说反馈给了售后工程部,三天后派安装师傅来帮我弄,三天后,也就是上周六,8月30日,当时的安装师傅来了,

居然说是我们踩断的,请告知我,怎么样的情况,能把这个几十公分的压条能踩成紧凑的三节??????

感情圣象家的东西都是豆腐做的????

在我的质问下~师傅随后说先下下来,回去看有没有货,仓库拿到货后帮我来装,这是原话~~~

十分后悔没有拍下当时三节的照片,我当时也就问了师傅,难道只我一家装了压条????

一根压条你们这么大的公司还要看有没有货?????师傅当时说会尽快解决~~~

他走后,下午接到了圣象仓库所谓售后的电话027-85718603,说师傅反馈我们的压条是踩断的,要我出钱,才能解决,

很自然的,大发脾气,前因后果全说了,谁装的,谁Z清楚~~!

售后女士说要请示下经理,从8月30日请示到现在,又过了三天,又无任何消息,

不得已发了这个帖子,不为那点钱,对于这种自己有错不承认的商家,一定要跟他们死争到底~~~

这就是圣象的十年售后~~~各位珍重~~~~

更新Z新情况,在我据理力争及各方面投诉下,问题终于在九月底解决,免费来更换了新的压条,安装师傅没来,派的另一个师傅来的,大概不敢来了吧,虽然事情解决了,但是这次维权是非常不满意的,售后真的不敢恭维,时间拖的非常之长。若不是据理力争,估计也是不了了之,或者无奈拿钱了事。

提醒大家还是慎重选择!

本帖Z后由 红色铅笔 于 2014-9-28 11:18 编辑

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红色铅笔 硕士三年级

到今天,依旧没有回复,又和第一次反应问题时一样,即使师傅下走了门压条,还是无声无息,该如何评论他家这种十年质保售后呢?呵呵!

红色铅笔 硕士三年级

我上周又联系了售后,到今天又是一个石沉大海!应该投诉哪个地方,这种商家就没有一个监管部门吗?

红色铅笔 硕士三年级
一月的雨发表于 2014-9-27 17:58 不要上当,什么品牌地板,我选一个品牌地板,应踢角线颜色看不中,商家要我自己买,就是品牌地板踢角线供货 ...

呵呵,圣象踢脚线20一米,外面同品质的6元一米~

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