买了个DELL笔记本电脑，肠子都悔青了~~
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紫甘蓝
大学三年级
去年买了个DEll的电脑，用了3个月，电池坏了。拿去售后，说换。那就换咯。9个月的时候电脑在毫无征兆的情况下突然垮掉了，拿去售后，说是硬盘坏了，并且说所有的资料都废了，我听完只觉得眼前一黑。么办呢？换硬盘。我说1年之内出现2次硬件的问题，你这产品质量也太不过关了吧。我提出换机子，被果断拒绝。跟客服沟通，一个个拽的二五八万的，跟我说，必须是连续出现3次硬件故障才能换机子。我还，听了蛮想哭有么有？然后继续打电话申请换机子，每次都是我打过克，DELL从来没给我打过电话跟进过。每次，是每次哦，都是一样的话：会有人跟你联系的。然后，就没有然后了。
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紫甘蓝
大学三年级
yinyueem 国内的客服和售后都是外包出去了的。抱着一线希望写了一封邮件给dell美国总部。Dell不倒，天地难容。
紫甘蓝
大学三年级
小野纱里奈 确实。
紫甘蓝
大学三年级
美好心情 我在天猫旗舰店买的。昨天一看，产品悲催的下架了。我该找谁？你说的很有道理，实体店买是第一选择。2年内出现问题可以退款，依据在哪里？方便甩个链接给我吗？
紫甘蓝
大学三年级
广广印记 5555555555555555555555555555555你这叫往人伤口上撒盐呐。那联想笔记本怎样啊？
紫甘蓝
大学三年级
家住金银湖 不是感觉不行了。事实就是不行了。
紫甘蓝
大学三年级
广广印记 哎~平时对这些信息没关注。买之前也没有百度。
紫甘蓝
大学三年级
哎，说多了都是泪~
紫甘蓝
大学三年级
thinkpad确实不错。DELL不仅产品质量烂，服务也烂啊~
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