大家说说,哪个银行服务最差!
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喵星人1021
硕士三年级
我先说一个。今天去银行打流水,因为中间有存款转进转出,方便对账!接待我的是个小伙子,小伙子服务态度还挺好的,帮我拿号。后来到我了,小伙子还不让我前面的老嫂子插队,示意让我去柜台,在此先感谢下小伙子。到了柜台,接待我的是个30左右的女柜员。我说,我想打流水,问可以打多久的?因为我知道工商银行只能打一年内的。她问你要打多久?我说可以打多久啊?她不耐烦的说你要打多久?我想了下,说去年11月到今年10月吧。然后她弄了半天,说只能打半年。后来又说可以分开打,说话声音一直很小,我估计是说可以打两个半年吧。我就说好。期间就让我看摄像头拍照之类,后来我就一直盯着她电脑看,等了很久,我发现她都不知道点哪个键,犹犹豫豫的,搞了半天。我突然想起来不知道卡里面有没有余额。我就问她,可不可以帮我查哈余额,她示意我取款机。我说,你这不能查么?她说现在打流水不能查。我说,打完了帮我查下吧?她没做声。后来流水打出来了。她把银行卡和身份证还我,然后点请跟她评分。我没有立刻评分,因为我想先看看流水有没不懂的地方,好直接问。我看流水是13年12月开始的。我就问,怎么没有11月的啊?她说你11月没有交易你自己不知道?我勒个去,一年前的明细敢问她自己的卡自己知道吗?我还没来得及反应她丢句,你在旁边去看!然后立马又按请评分!其实这时候我已经很生气了!但是我觉得流水她也帮我打了,也算是辛苦了,上班也不容易,我就点了个基本满意。当时选项有满意,基本满意,和不满意。我相当于给了个中评吧!反正这么多年,我不管淘宝,还是电话等各种评价,不管问题解决没?买的东西好不好,我都是给好评!因为觉得每个人都不容易!有时候淘宝我觉得东西很不好的,我也会好评,但是评价内容会写出来哪里不好,给别人借鉴。总之就是没给过中差评!给完基本满意后,我坐在旁边看流水。结果越看越生气。然后出银行之前,我看到那个小伙子看着我,我丢了句,你们银行服务态度真差!哎,现在想来我真不该对那小伙子说这话的,虽然我指的是柜员,他应该也知道,其实我只是想指桑骂槐。呜呜~当时一下好生气,谁叫我是包子呢?不过现在已经不气了,没必要为了别人的错误惩罚自己,做人还是开开心心Z重要,也祝大家每天都有好心情!大家也来说说,那个银行服务Z恶劣!
本帖Z后由 喵星人1021 于 2014-11-11 20:16 编辑
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喵星人1021
硕士三年级
回来才想起来,余额也没帮我查
喵星人1021
硕士三年级
大家来说说,哪个银行Z奇葩?
喵星人1021
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gouqe 呵呵,中国银行!不过我觉得这应该是个人问题,每个人性格不一样,对人态度也不一样
喵星人1021
硕士三年级
手机打字,没有排版,大家讲究看下
喵星人1021
硕士三年级
gouqe 中国银行好像是国有银行,估计就拽些吧,我只晓得中国银行年终奖比别的银行高
喵星人1021
硕士三年级
AliceTT719 不办就搞个暂停的牌子撒,别人辛苦排队还不是劳动成果!银行压力大我们也知道,也能理解,但是将心比心你不尊重别个,别个肯定也不会理解你咧!也不晓得是个人素质问题,还是银行内部问题
喵星人1021
硕士三年级
Candytao 平时我都不敢多问,今天确实被气到了。其实我真没必要生气,直接给差评就好,回来后悔啊,呵呵
喵星人1021
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乐蕊 我还没办过交行卡
喵星人1021
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秋雪颜 好像是哦,我去招行还没啥不好的待遇
喵星人1021
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lover027 是啊,农行的还教我用u盾,工行的直接给我自己研究,到现在我都没用过
喵星人1021
硕士三年级
其实农村商业银行态度很好,不过比较小重,找个营业厅都要找好久
喵星人1021
硕士三年级
cutekid 这样啊,那也难怪那个柜员态度不好,不过还是看人,有的人态度就是好些。其实有些事不想做,不想说,态度委婉点都可以接受,比如说句你可以去旁边坐着看之类。只是觉得她蛮搞人,得罪了人,还要别人评分。难怪她只有三颗星。当时一哈愣住了,现在想想也没啥了……
喵星人1021
硕士三年级
lwjnana 啊,我没去过中国邮政的银行,只去过中国邮政的快递
喵星人1021
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呆呆yan 工行建行中行我都有都是有事才办的!你说的好的银行我只有招行
喵星人1021
硕士三年级
凉琼 看来招行确实不错,大家评价都很好!
喵星人1021
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望望天 啊?没这夸张吧?是每个月扣什么费吗?
喵星人1021
硕士三年级
葡萄君 差评多了肯定不好咧,至于会影响什么我还真不知道。当时我看那个人三颗星还在想怎么星怎么这少,结果,原来是这样……奇怪的就是都跟我办到Z后了,事情差不多都办完了,非要说话那冲,冲完了还要别人评价,我觉得她不会那傻吧?搞不懂
喵星人1021
硕士三年级
m小石子 我打流水不能自助啊,Z后她也没帮我查余额,我也没得罪她啊,她说你去年11月没有交易自己不知道?我都是笑着回答这哪个记得呢?自问态度已经很好了。我去一趟总要把自己事情办完吧,不然不是白去了,她说话那么冲有必要么?人都是相互理解的。我还准备给好评的,我事情没办完她赶我走,这是工作态度么?我看柜员不容易,给了个中评,不过分吧?就算她在别人那受了气,也不该发泄在我身上啊,把负面情绪传递给我她自己也没有开心啊!为什么别人五颗星她三颗星,肯定不是无缘无故的!不好意思,说了这么多,没有针对谁的意思,只是解释下当时的心情!
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