生活杂谈

求助:淘宝售后问题

9回复 阅读 1153

双十一买了三套厚睡衣,同事代签的,收到后发现包裹破损,并且只有两套,旺旺联系卖家没有回音,售后电话也打不通,该如何处理啊?快递单上写了三套,但是Z后一套有用笔划掉的痕迹,不知道是没有发还是快递途中丢失的,从来没遇到这种问题,不知道该怎么办……还是帮别人买的,不想退货……

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aruo407 大学三年级

后面的图忘了打马赛克了,怎么删不掉啊

aruo407 大学三年级

实际打开只有两套

aruo407 大学三年级
wangmin8

去年买过,觉得还可以,今年同事就说帮她也买两套。袋子像是只能装两套的样子,就是卖家一直联系不上,很着急。

aruo407 大学三年级
acho

谢谢。我点了退款,卖家很迅速就给退了,然后依旧联系不上。帮同事买的,她其实不想退款,很想要衣服,但是没办法,款已经退了,只能这样了。卖家什么解释都没有,遇到这么不负责任的卖家,只能自认倒霉吧。

aruo407 大学三年级
呆呆龙

谢谢,我点了退款,卖家很爽快就退了。后来看评论,很多都跟我一样的情况。估计是没货了。但是连个解释都没有的态度还是挺让人生气的。

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