武汉电信还能更恶心一点吗？

多年以来一直用的“我的E家”套餐，1299/年，一个4M宽带，一部座机，一部电信手机（手机我妈用），套餐内送座机和手机每月200分钟市话，现在家里座机不想用了，想就保留宽带和手机，正好套餐也要到期了，于是就去了营业厅缴费，到营业厅一问，目前老用户只能办4G资费，Z低档次都是59元/月，一个老人，一个月就打几十分钟电话，哪用得完这么多话费！！虽说现在有个宽带+手机的优惠资费，但是算下来每月也要将近120元，居然比原来的套餐还贵，无奈，只好还是续费“我的E家”套餐。回家之后越想越觉得不爽，遂打10000咨询，客服是这样解释的：有只打电话的优惠资费，但是只能新用户办理，老用户你要么就搞49元/月的3G资费，要么就搞59元/月的4G资费！！我想问问各位，这TM还有王法吗，这不是强制消费么？？？