【对TG提小意见】
8号定的瓷砖,15号送货,22号换货,终于到位了。。。
当时选TG瓷砖就是因为自己又懒又穷,还是相信得意上做广告的商家,毕竟质量或者服务有问题那是打他们自己脸。
TG的小邱也确实是态度非常好,陪我纠结了一下午的瓷砖,一下午就只做了我这一个单子,而且我交了扣板订金又退,他也是毫不含糊说退就退,发货弄错了也帮我协调。服务上真的没的说,老板给他发奖金呀。
不过换货花了一周时间比较慢,客服是很温柔态度很好,但是如果行动上迅速配合起来就更好了,幸亏TG建了个群,在群里一反映情况,群主马上就给我解决了。
总体来说,他家还是重视口碑,也极力想做好服务的~质量方面,我也没怀疑过会有什么问题~~
我的一点小建议就是,一是瓷砖种类再多一点啊!!!花色真心不够丰富,没有让人眼前一亮和非此砖不买的冲动~~
二是人员行动再迅速一点,不要怕退换一点货就发车损失了油费和人力,客服总是承诺如果有车顺路就给您送过来,这话其实顾客真不爱听,毕竟发错了责任不在客户呀,果断一点说退换就退换,相信大家冲着服务都会选择你家的。还是希望你家越做越好~~~
【送瓷砖小插曲:电梯惊魂】
我家不是新小区,开盘时就买了,距今六七年了,感觉都成老小区了。。(女人喜新厌旧多快)
并且提起我们小区,那是赫赫有名、如雷贯耳、说出来吓死你们哦!!!我们同事都知道:哦!就是那个经常被投诉电梯有问题的小区!!
没错!它以电梯有问题而闻名,曾经电梯关过人,好多业主因此都没交物业费。。经常因物业问题被投诉到市长热线和房管局。。。而且被投诉的电梯就是我这栋搂的。。。
当时我准婆婆也跟风不交,结果Z后补了四年物业费也没因为曾经电梯出问题打个折
本想着经历了去年的电视问政,物业应该好好整改了一番会变得比较好一点。
谁知。。。就在我对新房电梯放松警惕的时候!!!
送瓷砖的小哥愉快的开着小车,打了N通电话终于找到我家楼下。搬出小拖车就开始搬砖了。
我看他轻轻松松的就甩了一盒瓷砖到拖车上,然后两盒三盒四五六七八九十盒,足足凑了十四盒!!!我准公公担忧的说,够了够了,我们这个电梯不太好哦,这个怕会超重的。小哥经验十足的说,没问题,才这么一点不算什么,不可能超重的!
于是我,胖牛,准公公,送货小哥和十四盒瓷砖,以及小拖车一辆进到了电梯里。。。
明显觉得小拖车一进来,那电梯就猛地往下沉了十几厘米。
然后缓缓上升,数字变成2,还在往上升时,突然一个下沉,停在了2楼。。。
电梯显然觉得瓷砖太重了,没办法带我们装B带我们飞了!!!
电梯写得承载重量是1000KG。瓷砖小推车和四个人,虽然我朋友是个胖纸一个顶两个我,但是加一起也没有超重吧?这果然还是需要去物业投诉一下啊!!!
于是我们赶紧出电梯到2楼,把瓷砖卸下来几盒,我试着搬了一下,我去,纹丝不动。。。
送货小哥再也不说绝对不超重这个话了,只是埋怨我们的电梯怎么这么怀。。。
运了不知道多少趟之后,瓷砖终于运完了。。。
我完全没想到会有这么多!居然把小房间堆了一半!(其实是房间太小吧!)
瓷砖堆在一个房间都让人怪担心的,房子会不会被我们压沉了。。。
照片是后来补的,被师傅们放了东西:






瓷砖和店里看的一样,没有色差~~~
由于我太纠结,选的种类太多,怕泥工记不住,我就把照片彩打出来直接在纸上注明了给师傅对照,免得我不在的时候他搞晕了。






本帖Z后由 六月歌 于 2015-3-23 16:44 编辑