期待上油漆之后的整体效果

谢谢，发个设计师的联系方式，还有装修师傅的

希望不负期待

虽然目前看来很可能负。。。。

已短～

不好意思，能再发个项目经理的联系方式吗

楼主巨宁定的哪个系列？ 多少钱啊？方便短一个吗？

亲，柜门真心不错，我很喜欢，短个地址及联系方式给我

亲，短个暖气价格及公司名字给我吧！谢谢

柜子哪家定制的，什么材质，价格如何

快上岸了，期待效果~

lz你定制的实木的门多少钱一平米啊

谢谢亲！哇哈哈哈~~

同一公司 进度差不多列。

啊~~~你们又可以嘲笑我花钱买罪受了~~~~

大家都问我为什么没有图片，因为我的吐槽与质量无关，仅为服务方面，

我怕大家看到图片以后降低了对我的同情心=。=哈哈哈

不过也有人看不看图片都觉得我活该，奇了个怪的，我到底是哪里惹到你们了，写个日记那么多人喜欢居高临下的来喷我呢真是一个不解之谜啊。。。

如果不想看字太多，我总结了这家橱柜的几大槽点，请看这里：

一流价格：我这个非常小的厨房花了9641块钱。当然价格这个东西，一个愿打，一个愿挨，钱花了，我认了。

三流服务：1、客服通知安装时说两天搞完，根本不说柜体和台面分开，水槽和台面又分开！你说清楚会死啊？

2、交钱之前，销售主管原话：你是我们尊贵的客人~~钱一交完，销售主管删我微信，设计师不接电话~~

3、安装柜体的师傅，给他塞烟、管饭，问他台面怎么办他还不耐烦。Z后走的时候，留下一地的垃圾袋子和盒子，还有剩下的板材都不管了，柜体里面全是灰尘！装完就闪人！！！

4、柜门和把手有肉眼可见的不对称。这就是态度有问题造成的不认真搞。

5、吊柜上方就这样空着，也没有设计一个装饰的隔板。

6、通知安装台面的客服：要是见到你我产死你！

说一两点来装台面，我准公公从1点等到3点半！！！

7、橱柜和欧琳水槽合作，我开始以为直接配水槽省心，那就错了。水槽打电话来说，角阀用他们的要加钱，不用他们的他们不装，台下盆要打胶要收费！！这种霸王收费事先没有一个人告诉我！！我是该吐槽橱柜还是水槽呢？？

下面是详细的啰嗦版本，估计没人看了。。。

直到水电进场的前几天我才慌慌忙忙的把橱柜定下来。

而且橱柜是在装修链的第一项，手上钱还充足，就冲进品牌店里了。。。

所以，亲身教训就是：装修是环环相扣联系紧密的一条流水线，千万不要以为这件事完了就能轻松了。橱柜作为花钱的大头部分，一定要多做功课，不要仓促下定、不要迷信品牌。

当时时间紧迫，没空去比较太多。让设计师推荐，推荐的都是几个大牌。

毫无经验的菜鸟一开始Z信任的就是大卖场、品牌。

一圈比较下来，我选择了大牌里给我报价Z便宜的YX。

一个原因是我看中了只有它家有这个翡翠绿色。（好吧，我承认这是个怪怪的绿色，可是人家看上了嘛（委屈脸）

还有一个原因是它所谓的套餐价格在万元以内。套餐包括橱柜以及烟机灶具，销售说你要是不要烟机灶具，到时候价格就按原价的X折折算出来。我问到这里就没再问了！这个“套餐价格”和“折算”的坑后面再聊。

初量尺寸的时候，设计师A迟到半个小时。

之前找装修公司来量房，来了也有上十个，但是也没人迟到过。

迟到真是大忌，让人印象变得极其不好。

A出的设计稿尺寸有起码30CM的偏差，并且和她再三交代过烟机的位置，还是搞错了。修改一稿之后也没改过来。

这个时候我已经有点不信任这个牌子了。有一次去他们门店的时候，找到负责我的销售总管，表露了想退订金的想法。

销售总管赶紧说好话，给我保证，下次精量他亲自去，绝对跟我做到满意。还加我微信，还把客户建了一个微信群，三不知的发些个橱柜小常识之类的链接。我心想，算了，定都定了，万一有什么问题我就去这个群里可以对其他客户吐槽。嘿嘿，事实证明，我又天真了。交钱之前，销售总管的原话是：”你是我们尊贵的客人“。到钱一交完，马上把我微信删了。。。

精量的时候，销售总管亲自带了另一个设计师B上门了，我嘱咐了一百遍一定要量好。倒也扎实量了半天。

看设计稿的时候，是设计师B接待的。这时候要交钱了，问题来了。

我们当初天真的以为我们的价格能压在套餐价以下的，完全是图样图森破。

你以为你不要调味篮锅篮碗篮烟机灶具这些钱就会折算了退给你吗？做梦！

只能折算了之后换其他的东西！

我不要他们的烟机灶具，Z后折合下来只能变成了一个水槽而已。（水槽之所以叫水槽莫非是因为有很多槽点！！！）

谁叫我当时没问清楚，他们所谓的折合到底是更换，还是退现金呢！

这也就算了，只要你安装不出问题我也认了。

中途，设计师给我发来一个彩信，告诉我有个地方的设计更改了。

我当时还觉得，不错啊，还发来短信告诉我一声，虽然你这样说我根本也不懂为什么，但是这个做法还是不错的。

终于接到电话说要装橱柜了。客服说要花两天，第一天送货，第二天安装。

我什么都不懂，你说怎样就是怎样。

第一天等送货。OK。

第一天晚上晚饭以后，我手机没电了。就关机充电了。

开机之后没有收到任何短信。

晚上睡觉我的习惯是一定要关机睡。

第二天早上八点开机。师傅电话说，我已经到门口了。我就被吓醒了。师傅说昨天晚上给我打电话打不通。

这。。。好吧，我也有问题，可我真的没想到师傅会晚上打电话通知，第二天那么早就到啊！！！

结果只好让师傅等着，让我朋友赶过去，结果去了新房还发生了另一件狗血的事：锁被人搞坏了，得找急开锁。

师傅大概十点才进到房里开始装。并且对我们表示，他只装柜体，不管台面。

这一听我就急了。客服和我说的是两天搞完啊，完全没跟我说台面和柜体是分开的啊！！！

那你不管台面是真的不管，还是因为我关机你在怄气啊。。。

我赶紧问我爸爸，我爸爸说是这样的，两者是分开的，送来的材料里面也没有台面的石英石，所以确实师傅是不管台面的。

但是问题是，那台面怎么搞，客服又不说清楚！！！

我打了无数个电话给YX负责安装的部门，两个电话一个永远占线，一个永远没人接！！！

我一急，想起还有销售总管的微信，想找他问个电话，呵呵，消息一发，显示他已经把我删掉了！！！

给设计师打电话，第一次没人接，第二次关机！！！

我Z后的办法就只剩一个加过的客服QQ了，结果留言半天没人回，好吧，那我只好放大招了！！！

我说，你们这样，是要我全部写进装修日记里去么？

过了一会儿，客服迅速回复，您姓名，电话，住址，我给您打电话。

呵呵呵~~~

客服跟我解释，工厂那边的电话出了问题，都坏了。我呵呵呵~

然后台面是分开送货和安装。这么简单的事情，事先说清楚有多难！？

再说柜体安装的师傅。我后来赶去新房，一去就跟他道歉、塞烟！！！说我不该关机，对不起让你紧等，你把烟拿着，自己不抽也可以给别人抽嘛！！

然后我朋友偷偷跟我说，我去之前，他们问师傅一些问题，师傅就满不耐烦。

中午，给师傅买的鱼香肉丝盖饭。

Z后装橱柜脚下的档条时，我说你装之前告诉我一声，我把柜子下面扫一下。我肯定也不能说你跟我扫啊？师傅果然不会帮我扫。

一装完，马上背包闪人。我们还好生相送。结果回过神来发现不对劲：

尼玛，满地撕开的包装袋子、拆开的盒子、橱柜里面全部都是灰尘，脏的要死。

完全没有一点做清洁的意思。。。。。。。

再一看，橱柜的柜门和把手有肉眼可见的不对称。这明显不是手艺问题，是态度问题吧！！！

再接下来，昨天，84522851的客服打来电话说台面好了，今天来安装。说是一两点左右来。

我追问：来之前不跟我打电话吗？客服说：反正就是这个时间左右。

我恨不得产这个女的两巴掌，你跟我站出来，我准公公今天去从一点等到三点半，装台面的人才来！！！！！！

之前打个电话你全家会死啊！！！！！！！

我一边气愤的打字，跟橱柜合作的欧琳水槽打来电话，水槽又是一天安装。。。

而且水槽安装，角阀要收费，自己买角阀就不跟你装，台下盆打胶要收费。。。各种嘴巴一张就收费的霸王条款，事先就是不告诉你！！！

既然橱柜和水槽合作，我是通过橱柜定的水槽，那我认为橱柜有义务事先将水槽的安装收费情况告之消费者！！！

但是以橱柜客服连自己安装流程都不说清白的工作能力，不说才是正常表现。。。

然后这两天收到两个橱柜打来的回访电话。

第一个电话只问我安装了没，丝毫不问我满不满意。

第二个电话继续问我安装了没，然后我这边信号不好电话就断了，之后也就再也没打来了。不得不说这些员工真是替公司着想，拼了命的为公司省电话费，去哪找这么好的员工啊！

本帖Z后由 六月歌 于 2015-5-18 15:04 编辑

握爪，亲有开贴吗~~

都是字啊！！！没图！ 差评！

你这个橱柜从你一开始定，我就预感注定是个悲剧，因为你一直在犹豫退不退，不过估计你是舍不得那个翡翠绿色的，装出来效果真的很不错啊，比我家出彩一百倍啊！以后我也要学你大胆的选颜色。拉手不对称绝对是不能接受的，还有服务不好也要好好的喷他们一哈

服务差你叫我如何拿图证明！！！

服务不好，差评～～

我才不会告诉你我到Z后根本不想要那个绿色了，但是一想，我买他家橱柜就是为了这个颜色，如果我换颜色的话我不就煞笔了么！！！