大神们，求助！定过携程有经验的来啊！

昨天早上在携程的app上定了2月27（初九）双人厦门至香港4天3夜自由行，只包含厦门到香港往返机票和香港3晚酒店，一共是5226元。当时就用支付宝付了全款。但是期间一直没有收到行程确认邮件和机票订票信息。就在刚才11点的时候，携程客服打电话来说，机票涨价，需要每个人补1400元，就相当于2个人要补2800，基本上增加了50%。我当然不可能接受，我跟客服很心平气和的理论，第一，我是根据你们网页当天的市价下的订单付的全款。第二，如果是你们工作上的失误或者不当，这个损失不该我们承担 第三，我们是客户，我这里完全没有任何错误，现在出了这个事情，你觉得我该不该承担100%的责任 。我提出要她重新跟领导商量，再跟我来电。有没有意粉遇到过这种事情的，支个招啊！本来心情蛮好的，现在郁闷了