4月13日在西瓜家拍照和选片体验很好，我还特意发帖点赞呢。买了四张精修，西瓜家说修好了直接发我QQ邮箱。可是！我的照片呢？？打电话问，回复说4月27日已发。但我确实没收到啊。四张…只有四张…你们再给我发一遍不是挺简单的么？于是，我每天上午一遍电话，下午一遍电话。每次都态度很好，说帮我催一下设计部，然后就没下文了。西瓜庄园泛海店，这么小的一件事，为什么弄得这么复杂？我真是无语了！万能的得意，我该找谁要我的四张照片？唉！
我也是无语了。就四张照片的事，发给我分分钟搞定。有这么复杂吗？唉
不是，我仔细检查过。我也打电话核对了邮箱地址，也没问题。QQ邮箱啊…就算加个QQ传一下又多大点事。我已经为这点小事打了无数个电话了，唉，无语了。
是啊，感觉是管理流程的问题。
下午终于收到了等待多天的四张照片。客观来讲，西瓜家的服务态度确实不错，只是沟通方式太单一，遇到问题时只能打前台座机电话，都没有办法跟踪和反馈。希望西瓜家能改进，多些跟顾客的沟通方式，越来越好啦
感觉这样的问题只有大店才会有，小店就直接找老板解决了，大店都不知道找谁能解决。找前台，前台又要找设计部，也是晕了。
昨晚收到了呢，谢谢关心。之前简直觉得遥遥无期，完全靠等…
泛海这家态度真的很好，至于技术没有跟别家比较过，我觉得拍得还可以，老公觉得拍得一般。
主要原因是设计部传照片的时候把邮箱写错了一个字母，这种错误完全是可以理解的。只是后来解决的时候渠道单一了，大概是部门之前沟通效率不高吧。为了四张照片天天打电话我都觉得自己好无聊呢。。没别的沟通途径了才在得意发帖吐槽，好在顺利解决了。西瓜家整个过程服务态度都很好的，还是非常感谢！
大白收到，谢谢西瓜庄园～
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