不晓得各位在淘宝买了东西,收到快递是不是可以先验货再签收或者拒签?
据我所知申通圆通韵达中通都不能这样!
我听他们快递说了的,有个快递因为是新手,顾客要求先验货再签字,他就让别个先打开了,结果别个后来说不要了要退回去,就走了。Z后是他自己出了快递钱退回去。所以再也不让先验货再签字,他们公司都有规定要先签字。只能说你签字后,当面拆开,有问题快递员跟你作证然后联系卖家。
我星期五在淘宝商城美宝莲官方认证的店,拍了三样东西。今天中午快递送过来,快递单子上写着先验货后签收,如签收则认为货品无误,本店不承担后续责任。但是快递要求先签字,都是惯例,我就当面拆开看,想着不会有什么问题,结果一点,差一件,那个卸妆液。
我马上联系快递单子上的电话,结果关机,我就跟快递说等到下午再处理这个事。中午我又跑回去上网,在旺旺上询问,那个售后旺旺真的是摆设,冒得反应。后来我去问售前旺旺,反正回答就是模棱两可,莫斯“放心我们会跟你处理的”。下午联系那个电话,说了半天,我说直接补发我不就可以了,她说不行,你得拒签,退回来我们核实了再跟你发过去。我说那耽误的时间那个负责列!完全无语,勒个客服搞句那你想要什么列,我说我不是说想黑你们的东西,只是说想快点解决问题,买的时候还专门跟你们留言说检查清楚。售后就一句,不好意思,我们得按我们的程序来。我联系快递说要退回去,快递说不行,只能另外开张单子发回去。
我申请退款了,也懒得再去联系那个售后了,长途,浪费我话费。真的是满搞笑,你们自己的错,还要消费者跟你们承担吧!估计不会有莫结果的,算了29块钱就当被狗吃了,钱也不多,主要是这样让人满恼火!又不是我的错!
这次就当吃了个勺亏,下次学贼点!付款前就问清楚!是不是要先验货再签字,如果快递不同意我就拒签,来回邮费你承担?!
早都晓得网购有风险,但是网购了三年,还冒碰过这种事,前几天在柚子家买的几件衣服,其中一件尺码发错了,Z后跟客服协商好,发了证据(照片),Z后退回去了,衣服钱跟我垫付的快递费都退到我了。
我是莫样都冒想到会有这种事,先对美宝莲冒得偏见,这次印象完全毁了,哎...勒家真是想赚钱想疯了,推卸责任,售后滞后!
我劝大家莫去那家买!恶劣!黑心!
就当我29块钱买个教训,哎,吃勺亏!恼火!
地址!http://maybelline.mall.taobao.com/
本帖Z后由 mimihui 于 2010-10-25 19:16 编辑 ]