1岁半宝宝在游乐园被抓掉一把头发

我家小男生，1岁七个月了。性格比较温顺。

事情是这样的，昨天，周六，带孩子在永旺三楼的莫莉幻想游乐区玩。家住常青，之前一直觉得宝宝还小，游乐区都是大孩子，现在稍微大点了。

于是上周才第一次带孩子进去玩，人不多，宝宝玩海洋球玩的很开心。今天第二次又来了。因为一次只能进一位家长，我和孩子的爸爸奶奶，轮流进去陪他，孩子精力旺盛，跑来跑去，大人有时候跟不上。

有一个类似消防车驾驶室的设施，宝宝坐在座椅上面转动方向盘。按按按钮，玩了一会，下来了。期间我都寸步不离，毕竟相对于游乐区的孩子，他属于很小的。

高潮来了，玩了下其他的玩具，宝宝又转到这个消防车车头了，已经有一位小女孩坐在上面了（小女孩估计2岁左右吧，感觉大不了多少）她的妈妈见我的宝宝过来站在边上，她对自己的孩子说：“来座过来一点，让小弟弟坐一点。”（从这里看出孩子的妈妈属于正常，还比较热情的妈妈，是我我也会这么说，以至于后面我也没扯皮）。

结果我没有想到，那小女孩一把抓住了我家孩子的头发，孩子疼的哇哇大哭，我本能反应就是掰开小女孩的手。哪知道她抓的真的很紧，掰下来的时候，小女孩手里已经有一把头发了。她的妈妈站在另一侧，对小女孩说，“快给弟弟说对不起”，我当时也是气急，孩子在哭，也不知道怎么办，那个孩子妈妈不停的道歉，我只有先抱着宝宝离开，安抚他的情绪，好在哄一下就好了。

真的是一把头发，我当时还从小女孩手中把头发抓过来，把头发给他爸爸看（当时孩子奶奶不在，去卫生间了），他爸爸也很无奈，但大家心里都不舒服，我说别人态度还可以，难道我上去把别人的孩子打一顿吗？也不可能。如果孩子奶奶在，老人家肯定要吵一下的。没敢让孩子奶奶知道，我们就离开了！

回来一直在想这个问题，觉得孩子受欺负，自己也很包子，那期间自己一句话都没说，我是不是该训斥那小女孩两句，但我又怎样，孩子被抓掉头发是事实又补不回来，感觉怎么做都不对。

这还是第一次碰到，孩子的成长过程中，不知道要碰到多少次欺负与被欺负，怎么处理，孩子的事情，家长怎么做？