本人银行卡被盗转账第二天。
按洪山派出所的要求,自己先去招商银行开户行打印了流水交给派出所,查到董豪的账号,北京的招行。这时派出所回复我说经查董豪那个招行卡里的钱已经被取走,连冻结他账户的必要都没有了。
再去那个补办卡的中国移动菱角湖苏宁店调取监控。菱角湖苏宁电器附近有三个中国移动营业厅,跑第二个才找对。这个点就只有一个编号为00091K的陈姓客户代表(在这里就不提她的全名了)。其实在昨晚我拨打了10086查询补办卡事宜后,她这个菱角湖苏宁店已经接到10086的投诉电话,所以陈客户代表好像已经在等我,直接问是不是昨天补办卡的机主。接下来就是解释:一个跟我本人长得很像的女人,拿着临时身份证来补办手机卡,当时因为那个女的很着急,所以没有仔细核对信息,因为没有复印机也就没有临时身份证复印件,包括业务办理单都是简单的几个手写信息,时间、姓名、电话、营业员工号,没有机打信息更没有盖章。妈的,就这样,手机卡补办成功了。
再要求调取监控,争执很久,看见我手上有洪山派出所的立案单时,才带我们看监控,并且监控只能显示那个女的从大门出去,没有进来的记录,所以也只有背影,没有正脸。再被询问她是怎么进苏宁电器的,苏宁电器的人解释让劳资晕了,她从小门进来的,苏宁有人说小门没有监控,又有人说小门有监控,他们都不会操作,不知道怎么调取。
再后来,在苏宁电器工作人员的强烈要求下,陈姓客户代表报警了。经过协调,我们只能等洪山派出所民警过来进一步调查。
接下来,我们回了,等电话,等10086、95555的回话,等电话的同时也不停的拨打电话投诉。
那个陈姓客户代表全程的表现又害怕又紧张又无辜,但是又感觉她有很多顾虑。在不是本人,没有机主身份证原件,没有代办委托的情况下就可以随便补卡。那个点属于中国移动的合作厅,也没有补办手机卡的权力,没有身份证扫描仪,识别不了身份证的真伪,只能凭肉眼。因设备不全没有复印机,也不能留证件复印件。但是有打印机,业务办理单却是手写而且信息不全。
中国移动,就是这样帮客户办理各类涉及客户隐私机密业务的。中国移动的管理是怎样的?员工的业务操作流程又是怎样的?客户的安全何在?
估计不止我一个吧,相信还有很多像我这样的中国移动客户,我继续投诉、等电话或没有合理的答复直接起诉中国移动。
但是,希望大家转发,提醒大家不要再受害,尤其是中国移动的客户~
请大家注意保护自己的隐私
你说的很有道理,我估计是老手。知道那边监控也不行
现在正在媒体JC协助解决
是的,这是我的疏忽。因为家里信号一直不好,。。。。
是的,移动目前也没给合理的答复
4万多,不管多少,我都觉得这个事情要曝光,要更多人引起注意,保护自己的财产安全
这个是狠招
临时身份证只是移动人员的说辞,没有留下痕迹
是的
现在在不停的各种投诉
哎,现在在不停的投诉,还没有结婚
结果,不是结婚
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