本人银行卡被盗转账第二天。
按洪山派出所的要求,自己先去招商银行开户行打印了流水交给派出所,查到董豪的账号,北京的招行。这时派出所回复我说经查董豪那个招行卡里的钱已经被取走,连冻结他账户的必要都没有了。
再去那个补办卡的中国移动菱角湖苏宁店调取监控。菱角湖苏宁电器附近有三个中国移动营业厅,跑第二个才找对。这个点就只有一个编号为00091K的陈姓客户代表(在这里就不提她的全名了)。其实在昨晚我拨打了10086查询补办卡事宜后,她这个菱角湖苏宁店已经接到10086的投诉电话,所以陈客户代表好像已经在等我,直接问是不是昨天补办卡的机主。接下来就是解释:一个跟我本人长得很像的女人,拿着临时身份证来补办手机卡,当时因为那个女的很着急,所以没有仔细核对信息,因为没有复印机也就没有临时身份证复印件,包括业务办理单都是简单的几个手写信息,时间、姓名、电话、营业员工号,没有机打信息更没有盖章。妈的,就这样,手机卡补办成功了。
再要求调取监控,争执很久,看见我手上有洪山派出所的立案单时,才带我们看监控,并且监控只能显示那个女的从大门出去,没有进来的记录,所以也只有背影,没有正脸。再被询问她是怎么进苏宁电器的,苏宁电器的人解释让劳资晕了,她从小门进来的,苏宁有人说小门没有监控,又有人说小门有监控,他们都不会操作,不知道怎么调取。
再后来,在苏宁电器工作人员的强烈要求下,陈姓客户代表报警了。经过协调,我们只能等洪山派出所民警过来进一步调查。
接下来,我们回了,等电话,等10086、95555的回话,等电话的同时也不停的拨打电话投诉。
那个陈姓客户代表全程的表现又害怕又紧张又无辜,但是又感觉她有很多顾虑。在不是本人,没有机主身份证原件,没有代办委托的情况下就可以随便补卡。那个点属于中国移动的合作厅,也没有补办手机卡的权力,没有身份证扫描仪,识别不了身份证的真伪,只能凭肉眼。因设备不全没有复印机,也不能留证件复印件。但是有打印机,业务办理单却是手写而且信息不全。
中国移动,就是这样帮客户办理各类涉及客户隐私机密业务的。中国移动的管理是怎样的?员工的业务操作流程又是怎样的?客户的安全何在?
估计不止我一个吧,相信还有很多像我这样的中国移动客户,我继续投诉、等电话或没有合理的答复直接起诉中国移动。
但是,希望大家转发,提醒大家不要再受害,尤其是中国移动的客户~
请大家注意保护自己的隐私
移动稀乱
好黑人啊。
招行的网银还是比较安全的啊。移动真的是有问题,怎么能随便补办卡,还有那些骗子怎么那么聪明,一步步的把你钱取走。太没用安全感了。
内容被自动屏蔽
钱真是放哪里都不放心!
内容被自动屏蔽
银行客服权限有限,未必能查到交易中细节信息。具体到招商银行,要以CMB解释为准。个人认为银行碰到类似诈骗案件不是一两起了,流程上不会出现什么重大疏漏。
楼主可以要求中国移动提供全面的解释与赔偿,否则向工信部进行投诉
没人提那个临时身份证怎么来的吗?
临时身份证办理也需要证件的把!是不是JC也有问题呢
追查到底!这漏洞也太大了!
好吓人,顶起来!必须让移动给个说法
内容被自动屏蔽
招行客服没权限的 哪里有这么大的权限 还能看别人账户。。。
我觉得楼主可以起诉 那家店子 和 中国移动。。。。
天呀好怕怕这么不安全
内容被自动屏蔽
招商银行,我要呵呵了,我之前两次招行的信用卡手机收到正在付款,验证码发到我手机上了,我打打给客服,客服还说他们查不到信息发出记录,要他们给出解释,过了7天就说有可能是病毒短信,我靠,病毒短信用你95555的来电号发过来的?这种情况出现两次,每次收到短信只能冻结卡加改密码,我手机上操作的比较多,现在就是换了苹果的手机,怕安卓的不安全
©2008-2024 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065