招聘微商城客服1名

求职的看过来啊。现有一份好工作在你们面前，一定要珍惜，不然会后悔到痛哭流涕。先回答求职比较关心的问题：每周双休，年底双薪+绩效年终奖，包工作午餐

那么重点来了，客服的

岗位职责：

1、负责公司微信公众号及微商城客户服务工作，通过微信、微商城管理后台在线为客户提供售前售中和售后服务解答服务；

2、负责微商城日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；

4、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，监控运营健康度并及时反馈提醒；

5、接听400客服电话，礼貌耐心地解答客户提出的咨询或投诉意见。

任职要求：

1、普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，理解消费者心理，擅于沟通；

2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

3、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有淘宝电商或电话销售经验者优先；

4、熟悉微信游戏规则，擅长微信朋友圈社交，及时洞悉互联网潮流动态及用语。

要说的就这些，其实很简单，一点都不难

有意者请致电邱先生

电话：027-88185599

工作地址：汉口江岸区洞庭街77号3楼A