和腾讯客服周旋

昨天下午有点无聊,想起以前在得意网上看到的一个消息,只要是腾讯的包月用户,因为11月3号和4号这二天不能正常使用,打腾讯客服电话投诉就可以补偿Q币.

反正客服电话40080012345是免费的,可能因为是手机包月蓝钻三级,11月1号为了玩空间里的游戏,又刚开通了黄钻,电话很快就接通了.客服人员要我登陆网上腾讯客服360事件问题的服务延长申请的页面里面填写登记.

　　延长一个月的服务，我是手机包月用户，怎么样可以显示补偿了我一个月服务呢，除非我现在把手机包月取消，下个月就真的可以看得到．明显不合理，没有任何意义．

　　越填就越觉得不对,Z后一条必需填写后才能提交：愿意接受腾讯公司给予的一个月服务补偿，并不再以其它方式要求补偿、赔偿。

也就是说我填写了后，就放弃了我要求补偿的权利．　

我被刚才那个客服人员忽悠了，别人都是打电话投诉后就补偿了Ｑ币，她这样打发我呀．

我又一次拨通了客服电话，告诉她这个登记与我要表达的意思不同，我不能填写．客服人员就解释对于手机包月用户会根据情况来解决．

我就把那二条念给她听，填写了就是放弃权利,如果一定要我网上登记,那请给一个正确的页面来填写.

或者我就在你这儿登记,你来给我回复解决方法.

同样的这几句话,讲了半个小时,Z后客服人员实在没折,在她那儿登记的.

当然还是没有爽快地补偿我Q币,只说一个月内回复我补偿的方法.

其实补偿Q币有多大个事,Q币还不是他发行的,又不是现金.能到腾讯以外的地方消费.

人就是怕闲呀.

本帖Z后由 喂珊瑚 于 2010-11-24 17:55 编辑 ]