总结一下，
1.有次去步行街新世界，厅内步行电梯上了一半，听到啪的一声巨响，然后厅内炸开了锅，一欧莱雅专柜女服务员捧着脸被同事搂着带走，一位中年妇女依然在破口大骂中。
2.朋友转述，在百步亭菜场口子一家卖凉面的店，一女顾客因老板没有把面搅拌好再给她，要求搅拌。老板说我们这里都是自己拌。女顾客非要要求搅拌好，老板娘就搅拌好了后随手往桌上带着情绪一放。女顾客因此极为不满，打电话叫人来，后在旁人劝说下，老板娘把面端到她手上赔礼认错了事。
服务人员，一定要任打任骂吗？一定要任何时候客客气气吗？
pk1488发表于 2016-01-05 12:58 我要是服务员 我管你是那个得错 老子先把顾客打了在说 尼玛天天速度社会底层人员上瘾了是吧 打死你个狗日滴
我也觉得有时是大家太模式化，老师生活中要骂人了情绪不好了就道德沦丧，服务性质做了什么就多大个错，但是别人也是人，任何人都不是有义务受别人的气
小bu点发表于 2016-01-05 13:41 这是性格原因 这不关工作神马事 除非是赚金子才会克忍
我也觉得跟钱多少还是挂钩。去Gucci服务员态度那叫一个好啊，别个一个月多少钱，卖碗凉面5块钱，成品不要钱也才多少钱。我也觉得跟钱还是有关系的
夜尽天明发表于 2016-01-05 13:23 有的服务员还要别个看她的脸色 自认清高就莫当服务员 有的服务员真滴太差火
那肯定是她钱又不多，做得又烦，不做又不行
我也碰到过，药房收银员处结账一百多少差一毛钱，我确实没有，只有拿大钱给她找，她说一毛钱冒的，我说冒的。她说，一毛钱都冒的？？！！我说我确实冒的有不给你了又不是不给你钱，她还嘀嘀咕咕说一毛钱都冒的，我烦了就开骂了
小殷同志发表于 2016-01-05 15:03 以理待人，但遇到无理之人我会更无理的。毕竟这个社会欺软怕硬狗眼看人低的杂种太多
额，大事值得大动干戈一下，小事气气就算啦，伤自己划不来
Lokai发表于 2016-01-05 15:25 那个汉口巷子，吃饭的地方，个服务员好恶心。由于我们去的时间不是饭点，带着3个宝宝，大厅桌子坐不下，然后就去坐了里面的位置，那个服务员各种甩脸色，讲话讲脸上去都不理，由于我们带着小孩子，小孩子有点淘气， ...
有的是老板钱给少了，但是老板工资低是老板的事，拿客户出气是不对的。我有次去步行街中心百货麦当劳，是找钱还是干嘛那人态度特别不好是一男的，一开始我没咋地，后来烦了我说你怎么回事啊这么不耐烦，结果，他，说，我肯定不耐烦咧！要你从早到晚累死看你耐不耐烦！我，当时接不了他的话
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闹点小情绪1024发表于 2016-01-05 16:00 只不过是两个没素质的人正好碰到了一起才会撕逼了起来。每个人都有问题。并不是服务员就应该被人瞧不起。而是有些服务员真是有点过了。前面说的有点档次的专柜的导购都有点拽。说实话。我觉得做服务的本来就应该笑脸 ...
她见得多了，所以习惯了。我小时候去新世界买粉底，第一次买犹犹豫豫不知道买不买，那个服务员就特别拽气说话也不好听咄咄逼人，那时候小才读大学一吧，当时挺难受的。这好几年了再突然想到也习以为常。
zy伊妹儿发表于 2016-01-05 16:00 服务员再怎么错，客户也不应该打人。你说服务员态度不好，那打人的客户又是什么素质呢？
我感觉那女的是火气特别大，因为一巴掌后并没听见服务员争执，我能看见的是那服务员特别委屈。也许看到的不是全部并不客观，但是不管什么原因，小时候我可能不敢吭声，现在长大了，谁要这样对我，我管是什么工作什么身份，打得赢打不赢，是一定要还手的
我不是大叔发表于 2016-01-05 16:08 今天又出来一个新闻,顾客吃饭主菜半天不上,说了两遍不尔,顾客烦了要投诉,那个服务员直接砸了顾客一啤酒瓶子,理由是顾客说话声音太高让其他人听见他没面子.尼玛吃个饭还吃出鬼了,顾客就应该受气?
所以。。。。还是。。。老实点安全。。
我不是大叔发表于 2016-01-05 16:08 今天又出来一个新闻,顾客吃饭主菜半天不上,说了两遍不尔,顾客烦了要投诉,那个服务员直接砸了顾客一啤酒瓶子,理由是顾客说话声音太高让其他人听见他没面子.尼玛吃个饭还吃出鬼了,顾客就应该受气?
我自从听说那个火锅事件，后来去点餐什么，服务员不理我，我都客客气气再叫，有的明明看见你叫她，都装作没看见头扭一边。有时也气。哎，但是自己员工也当过，领导也当过，老板也做过，服务性质也接触过，想想也知道她不是针对我，就是能偷懒就偷懒，但是对顾客来说真的头疼。
吃虾球的兔子发表于 2016-01-05 18:16 现在很多人觉得付了钱，就应该高人一等样的
同意同意，还有很多人钱都没付都还觉得高人一等别人该伺候他样的
近期_发表于 2016-01-05 18:35 还不是妈妈从小对你说 不好好学习就像他一样 然后自然而然的养成了他们就是底层的思想
不晓得你的妈妈是不是从小勒样跟你说，反正我的妈妈从来不这样说
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小bu点发表于 2016-01-05 21:06 钱拿的越多才会去忍 服务员一个月才能拿几多撒 所以这个服务员性格蛮软弱
辛苦程度，忍受力都是和钱挂钩的
Genimi_H发表于 2016-01-05 21:19 本人做服务行业的，窗口叫号，一般没什么问题，有的人想尽办法要插队，跟你扯皮吵架，还对着你拍照，按规定你也不能和他吵，没办法，有个同事还被泼过一杯水，忍了，这就是做服务行业的无奈。我们无冤无仇，之前没见 ...
那你们同事好能忍啊！要是我以前的同事丫头们可能都要气得哭
小bu点发表于 2016-01-05 21:12 要是碰到我这种 先打了再说 忍个卵子
淡定，淡定不过如果是我，打不赢也要打的。
下手比较晚发表于 2016-01-05 22:00 11楼赞成。人都是自私的。道德教育大家多换位思考，其实真这么做了的才是大傻子
就是太多人觉得拿着钱别个就该服务他。而多数情况那些人的钱都是一个当一百个花
月亮心发表于 2016-01-05 21:14 第一个会不会是来打小三滴啊
哇咔咔，亲的思路广
logia发表于 2016-01-05 22:23 是滴，这才是根本
嗯，所以有时这么想想，吃饭叫不到服务员就不那么气了
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