生活杂谈

天猫维权有人成功过吗？

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熊猫王113

高中三年级 2016年01月07日

双十一天猫买的，200多，用了一个月，唉脱皮了。商家客服坚持说这是啄木鸟头层牛皮的，是正常磨损，不肯退货。只好找天猫客服，申请个退款也被商家拒绝了。客服介入后表示我的图片不能证明这不是牛皮，关闭了售后。真是气死人。问问大家有维权成功的案例不？

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熊猫王113

高中三年级

2016年01月09日

花狸发表于 2016-01-09 15:40

为么寺非要纠结牛皮？要揪着质量问题说。我只是有一双鞋子穿了一个多礼拜，脱皮，Z后申请客服介入退掉了

现在客服让我自己证明包包有质量问题

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