申明:团购也需要相互尊重的。---团员必看。武广取货点。

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武广1409室作为得意官方取货点快一年了。

这段时间感谢很多意粉的支持和信任。有褒扬有批评。我们一直都虚心接受。认真改进。

因为我知道,任何事物都需要一个磨合的阶段。都是一个相互尊重的过程。

很多时候,也会有一些委屈。我都认真教育店员,凡事相互体谅,不要较真,何必非要分个对错呢?

一次两次三次,我选择沉默不解释。

不管那些人污蔑也好 嘲讽也好 我们收了取货费就要提供优质的服务给每一个团员,这是我们的职责!

但却总是有些人 不知道打小受的什么教育 思维奇怪 黑白不分

一个两个三个就算了。越来越多。所以我只好发布该申明!

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其实关于团员与取货点之间的矛盾,无非2点----流程+服务!

关于流程

参团必看。武广取货点1409室。每周二休息。只凭交易号取货!

http://www.deyi.com/thread-310112-1-1.html

我们只凭交易号取货!不是想为难你们!毕竟网络是一个开放的平台,你的手机号码等信息都是可以查询到的,

只有交易号是绝对保密的,有人存心冒领,我们也提防不了。

所以,我们坚持原则也是对你团购财物安全提供保障!

但总是有个别团员不理解!什么样尖酸刻薄的话都能说。

说我们不近人情!说什么我们好奇怪 不会做生意!说我们态度不好 电脑也不提供查询!等等

我只想说:

这个世界不是少你一个就不能转。这个世界也不是所有的规矩都要依顺你的意思来!

玩游戏也要懂得看游戏规则!取货前请看清楚注意事项 取货流程等!

一个正规的机构,要长久稳定的发展。都是要按照一系列的规章制度,这是中国的特色。

我们任何错误都欢迎你指正投诉!但原则范围内,我妖精我的所有店员。不会通融!

你可以说我太极端,不会做生意,你可以说我迂腐,不懂得通融。随便你们怎么说!

一是一,二是二,黑是黑,白是白,我的字典里没有什么中间地带,这是我做事的风格!

圆滑世故,我这辈子都学不来!不好意思!

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关于服务:

之前有人发帖对我们店员人身攻击。什么黑衣女什么瞪眼妹。

其实事实真相并不是如此。后面还有很多不明真相的群众围观起哄。

我选择不解释是不想把事情扩大化。如果沉默可以让这一切都慢慢淡化,那为什么非要选择争个你死我活呢?

这段时间我一直都教育店员们,要微笑。要平和的态度。服务每一个团员

她们改正的态度我也看得到。并且心存感激。我很谢谢她们陪伴我和陪伴我的店一路成长。

其中受了不少委屈,我都没有为她们做任何辩解。她们的心情,我明白。

真的很谢谢。很谢谢她们眼泪背后的委屈。很谢谢她们的不抱怨。

有时候她们也会有错误。只要有团员跟我发站内信诉说后,我都会道歉并且教育她们。

毕竟人无完人。她们上班工作不代表她们低人一等。她们服务团员团员给予取货费,这本是一个对等的关系。

但总是少数人,高高在人,气势凌人

例如有时候团购物品过于沉重,东西搬来搬去也是一个体力活,可能没有轻拿轻放,

很多人可以理解,并且懂得说“谢谢”。我们尊重并感谢这些人,因为她们懂得尊重我们。

但有些人立刻敏感,生怕遭受不等的待遇。说话咄咄逼人。认为我们在冲她们发脾气耍性子。狠毒的话一句接一句。

我只想说:

只有那些在生活中得不到尊重的人,才不会懂得尊重其他人!

过度的自卑敏感,引发她们在生活中的暴躁和埋怨。

服务这一块,是我们的不对。

欢迎站内信或者拨打我电话 24小时 189 71263386!我会第一时间帮你解决!呵呵!

若不是我们的错误,请希望你安静下来后,可以换位思考。保持平和的心态去看待这个事情。

团购本来是一件很开心的事,一群人花很少的钱团很实惠的商品。我们作为团购的终端服务--取货点。

也希望你可以从这里领到你期盼已久的商品,开心的来。满意的走。

但这个完美的合作关系是要建立在双方相互尊重 理解的平台上的。

---------------------------------------武广取货点负责人 妖精李2011年1月16日

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妖精李 得意号
xff000发表于 2011-1-16 19:12 以前我想问个华府的电话都说没有敢说真的没有?

以前还真的没有。

但后来问的人多了 我们才把华府的电话写在小纸条贴在墙上!

你如果现在打电话问我,我也说不知道。因为我的确不知道。

我们只把自己份内的事做好,

得意上好多团购的事 纷争 以及华府取货点 我们都不关注的!也确实没有时间关注!

妖精李 得意号
汉阳又又发表于 2011-1-16 19:53 取货这个事情,自己勤快点,把资料抄下来,去了直接报,多好~~~~又快又方便~~~

如果大家都像你这样 多好

一切和谐了~!

妖精李 得意号
汉口仔仔发表于 2011-1-17 11:45 "开自己家的门还要带钥匙咧,你指望一推就能开的"就是武广的电梯等得人让头痛,楼主知道14楼的安全通道可以 ...

你从武广八楼可以直接上写字楼 走消防通道 就在卖米奇的那里。那是厕所 旁边有个楼梯 直接通9楼 然后从9楼可以直接到14楼!

没有从1楼到14楼的楼梯~!

妖精李 得意号
妖精李 得意号
小瓶发表于 2011-1-17 21:07 我每次都是啥也不带……出门前看下交易号就兴冲冲的飞奔而去~~有时候不记得团长叫啥……不过总会奇迹般 ...

从我发布这个申明前 店员的态度都有了改善

那个板子的事我跟你道歉 SORRY 对不起~

遇到你这样明白事理的还蛮好

之前遇到过几个不讲理的 明知道不能压重物 提醒了也不听 非要放非要压 很无赖的样子

好耐心的确被那些人折磨光了 我偶尔在店的时候 就遇到过一个男人 我笑着说不能放 他直接吼我 凭什么不能放 我就要放!

一块木板 修了又修 坏了又坏 无奈 唉。

妖精李 得意号
老妖发表于 2011-1-18 20:06 只去过一次,确实服务员蛮冷的~或者说是不苟言笑,蛮cool的那种。 确实新团员容易搞掉要交易号,我觉 ...

没用 很多团长写了 但是很多团员根本不看

然后我询问她们说 为什么团购前不看清楚帖子呢?或者看团购流程?

她们直接丢一句“没注意”“没看”“又没有人跟我说要看”

然后紧接着开始抱怨“团购真是麻烦”“你们就不能把东西给我 什么态度”

无奈~!

妖精李 得意号
妖精李 得意号
静静爱发表于 2011-3-31 13:24 每次都大字标到交易号,,但总有人激动了,就冒有看到,哎~~~但为了团购商品的安全,支持只认号不认人啊~ ...

是的,只认号不认人!虽然挨了不少骂。没事。我挺住!哈哈

妖精李 得意号
lovemomo发表于 2011-6-25 00:10 今天去武广取货,进门就看见一个年轻的店员mm在忙,我很礼貌讲你好,我来取团购的货,取货的mm态度很冷漠, ...

好的 昨天我还在店里帮忙取货 今天因为大雨 所以没有去

周末我都会自己在取货点帮助团员取货。。

我明天来跟店员沟通。今天态度上如有怠慢的 对不起啊~

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