本帖Z后由 烦了就拍 于 2011-1-16 20:47 编辑
本人于2010年11月12号在嘀嗒网团购了一份位于汉口民生路155号“水晶宫海鲜坊”的虾兵蟹将海鲜锅套餐一份(螃蟹150克,基围虾200克,年糕100克,黄瓜100克,牛百叶200克,金针菇100克,冻豆腐200克,生菜200克,土豆片200克,热干面一份,菊花茶一壶),本打算14号约朋友一起去吃的,谁知道13号打电话预约告知次日已经满员,由于本人15号就要离开武汉,家人又都不能吃辣 ,尝试着转让该券也没成功,所以从11月一直拖到12月都没有消费.
因为该券的有效期到2010年12月11日结束,本人下月才能回汉,所以想让家人去消费掉算了,于是12月3号帮父母预定了5号中午的座位.5日中午12点,我父母按约定时间前去用餐,当该店看到来的是两位白发老人时,当即采取了欺诈的手段告知:餐具要收费;螃蟹没有了!本应该是一顿愉快的进餐,谁知道一开始就搞得两位老人非常扫兴,更令人气愤的是当一锅只有虾没有蟹的”虾兵蟹将”端上桌时,锅里除了只有少得可怜的10来只小虾外,再就是稀稀拉拉几根黄瓜和年糕,且不说把螃蟹的重量加到虾里应该上350克的基围虾,就连原来团购帖里的200克虾的份量都没有达到!接下来上的涮菜也都是很少的份量,根本没有达到团购贴里标注的份量,牛百叶居然还是和土豆拼成一个小盘端上来的……
幸亏我中午给父母打了个电话,否则还不知道以上发生的一切,气愤之余当即给“水晶宫海鲜坊”打去电话质问,电话铃响了很长时间后话筒里突然传出”喂!”的一声彪悍女声, 一听就是那种没有经过专业培训的,而且是没有素质的人.酒店服务台做为服务行业的窗口,连声Z起码的”你好!”都没有,可见该酒店的专业水平和服务人员的素质有多差.后面会发生什么样的对话我不说大家也应该能猜到了吧,反正通话结果是我不但没有听到店方的合理解释和丝毫歉意,对方居然还摆出了一幅死猪不怕开水烫的架势在我话没说完的情况下挂掉了2次电话!
本人经历了N多次团购,但像这样的无德商家真的还是第一次遇到.我今天在这里发帖的目的,是想告戒还有他家团购券没消费的朋友们,一定不要让老人单独去,因为在他家的职业道德里根本就没有”童叟无欺”这一条;再就是在短斤少两的问题上,一定要监督店家按团购网上的份量执行 ,既然店家参加了团购,那说明还是有利可图的,但像这样一只手捂着已经进了自己口袋的钱,另一只手还要把消费者的应得剥层皮那就真的是个不折不扣的奸商了!Z后我还想对那些正在找位置吃饭的朋友们说一句:如果你们还在寻找,那么看到“水晶宫海鲜坊”几个字就请绕行吧,因为此店真的不值得你们为它停留!
2010年12月8日
