中国移动给我退大部分扣除费用了，大家以后如果有超流量的扣费，一定要投诉啊，维权啊

事情的起因经过在这里

http://www.deyi.com/thread-787156-1-7.html

昨天一个男的客服代表打电话来解决投诉

说什么只退一半费用

而且态度奇差

我忍住了没骂他

然后继续投诉

并投诉了那个客服人员

今天早上刚接到的电话

一个女的

态度挺好的

然后表示了歉意

并告知扣除的28块钱的话费

会给我退还23块

我超出流量的部分

只按照5元包月扣费

并再次表示歉意

行了

我也不纠结了

态度好我什么都能原谅

呵呵呵

大家以后如果有所谓的超流量乱扣费

一定要投诉

维护自己的权益啊