去年12月份在国美电器买了戴尔的一款笔记本，加手提袋一共4000元左右，还没用几个月现在音响就出了问题，因为平常也满少用它，前几天听歌突然没有声音，我也不是蛮会弄，就叫我哥哥看，因为哥哥是修电脑的，他说可能是系统问题，就重装了系统，结果就出了一点声音蛮小（以前声音蛮大的），戴上耳机声音又比外放声音大些，哥哥说这是音响问题要去国美维修，我今天就拿去维修，国美的说是软件问题，说我不该重装系统，说重装的系统跟机子不能一起使用！！！！要装他们的系统！说我不该瞎弄！！！！我怎么瞎弄了？？？？？
我不懂电脑，不懂这啥意思，我说那你就帮我再重装这系统吧，他说那要收70元的维修费！当时买的时候他们只说一年保修，根本没跟我说只包硬件，不包软件，现在跟我说，软件要收费！！！！！！70元倒是小问题，就是想到蛮气人，什么鬼东西，还冒用一年就出问题，我又满少用，他说不是中毒，我不知道是么鬼原因，问他，他就说软件问题软件问题，真是烦透了！当时买的时候是样机，我说我不要样机，给我调新机子，那个卖的人说，这就是新的，当天拿过来的，说了一些，我也是勺，相信他们的鬼话！！！！就拿了样机，现在怪谁，怪我自己心急不多看几家！！！！！！！真是该剁手！！！！我还更勺的是在里面买了2张膜克了我1百元，后来我听别人说外面的膜只卖十元一张，我真是要剁自己的手啊！！！！！！！
得意的朋友们，告诉这样怎么办啊？？现在机子还在国美维修，我朋友在那里守着在，还不知道重装系统后会不会好！！他们说重装系统不好，就是硬件问题，就要拆机子！！！我才买的啊！就要拆机子 不管么样也该让我用个一年吧！！！如果拆机子那跟旧机子有什么区别！！！！！！
