猪的幸福生活发表于 2016-01-29 00:22 支持楼主,优衣库有点乱
骗子,骗我老公说我同意了她说的操作,9块钱也骗,是有几差钱?
独特小丹发表于 2016-01-29 00:30 上次买的小孩的一套、衣服裤子不是一个码、第二天去直接换了码字
是啊,换货而已,而且是有问题的商品,凭什么要退单?
我质问她加10元是怎么算出来的,她说她假设我是8.8的券,说当时付的钱会都退给我,Z终是不需要我出钱的,我说可是现在我出了,怎么办,她说你到店里来解决,态度嚣张,声音不晓得几大几狠,一口一个我就是店副,那口气不知道的还以为她是老板哦!
独特小丹发表于 2016-01-29 00:34 嗯,简单的事搞得复杂,有时我真觉得一些营业员蛮笨
别个说了,她是店副,给人很了不起的感觉!要是知道这么复杂我就不换了,来去的车费都够重新再买一双了!
而且,我一开始打电话去问,只是试试问问能不能换,不能换就算了滴,她晓得别个动了心思,想黑钱
罗女士发表于 2016-01-29 00:30 欢乐贴,优衣库三字,再次深入人心
确实。真是搞人!自己糊不清白,还把顾客不得了!
訫随锋飛发表于 2016-01-29 00:30 估计你遇到奇葩了、一般都还蛮好滴,说退货什么的都很有效率滴解决了。这个还是副店长?
对啊!店副,她自己说的.因为我打电话问,为什么我没同意加钱,你骗我老公让加钱,她态度很差,蛮大声音昂不说,还像自己蛮有道理滴,一开始退钱的话提都不提,说我跟你说了滴啊,是你自己要换,我说好吧请你把你工号姓名告诉我,她说我就是店副,你找哪个投诉啊,我就不告诉你工号姓名你只管投诉,我说好,就你这态度我绝对投诉你到底!
小意1116发表于 2016-01-29 01:10 事情太小,你发个贴子打这么多字都划不来,如果是我,祙套大小不一样就这样穿反正是在家里,不会特意去换,生气划不来
我是觉得是小事,也本来就这样穿的,只是试试问问,再加上我本来就是做服务管理分析指导方面工作的,正需要这方面的案例,蛮好,就试试体验一下。店铺第一次接电话的态度很好,说什么不好意思啊,是我们货品出了问题啊,您可以来换啊,今天老公在附近就让带去换,主要是那个店副的态度蛮搞人,所以我这次就想看看优衣库的管理和服务到底是怎么回事。
小莫变变变发表于 2016-01-29 01:49 我只想说几块钱的事情,何必大动干戈
不是钱的事儿,不然你算算账看,我划算不,电话打了好多通,去了两趟,我就是好奇她优衣库的管理到底是啥样的
碎碎念322发表于 2016-01-29 01:53 我也被骗了 无奈买单走了
看看明天他公司怎么回复吧?
cici7779发表于 2016-01-29 01:42 给钱之前把你当爷,收钱之后还不把你当孙子!汉街怎么老出事?
不是那么简单,我怀疑副店长要么是真糊涂要么是长期黑钱,嘿,这次算不到还帮优衣库抓个蛀虫出来!
liuliu92742发表于 2016-01-29 01:35 上次去国广买裤子 特意去买的。我要L码 吊牌掉的是l码。买前问了店员 付款又问了收银 是不是l 她们说是的 Z后一件。 Z后买回去给家人一试 小了 洗水标一看竟然是m码 气的我哟 打电话问她们 她们 ...
你这是正常的退换货流程,我这个不正常,服务员在搞鬼,一天搞几单,也是一笔收入啊!
短发高跟鞋发表于 2016-01-29 01:34 确实划不来要发也发他们公司总部去嘛,发这能解决什么问题呢,哎
发了
loki大人发表于 2016-01-29 01:01 投诉吧 小日本还是很重视这方面的
帮他们抓蛀虫!已经投诉了,正需要服务的投诉案例,蛮好,一搭两就!
碎碎念322发表于 2016-01-29 01:53 我也被骗了 无奈买单走了
怎么被骗?
决战小小发表于 2016-01-29 02:04 哎,就是遇上了脑袋不好使的人呗,营业员的招聘门槛很低的,高中生就可以。
脑壳不好使没关系,关键是态度太嚣张
碎碎念322发表于 2016-01-29 02:05 就是付款的时候他说1.2后来自动扣了我10块买的袜子
这,难道是你的券出了问题?你应该像大家说的那样只存1.2零钱,解绑账户滴,超过1.2就无法付款
决战小小发表于 2016-01-29 02:05 去优衣库的网站上投诉
微博微信客户端,明天热线再加一次
决战小小发表于 2016-01-29 02:07 就是没有什么文化的人当个芝麻大点的小领导就会莫名的膨胀呗,直接官网写邮件投诉得了
已写,就想看看优衣库的服务到底啥回事
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