不过你那没有人为因素，我这个貌似有

嗯

一起等

不气，几块钱，犯不着，就想看看对于正常消费者诉求优衣库服务的全过程

嗯，看看官方的解释是什么，顺便弄清楚退换货流程，免得有意粉跟我遇到一样情况被坑

没有生气哦亲，我心情好得不得了

我说了我不为钱，不缺钱，也不在乎钱，我就觉得这事特别好玩！

你搞清白，我不是贪便宜买的，是一直都在买优衣库，也不是加几块钱买的东西

其实正常的企业觉得不是这样管理的，很多事只是上面的人不知道

所以我特别想见识一下

再补充一点：当时换这袜套，主要原因，就是我担心他家仓库还有一双同样弄错码的袜套卖不出去，现在想想我是不是担心太多了

kathyhanyu发表于 2016-01-29 08:40 奇葩的店员

对啊，拿着电话两边骗，就9块钱而已，真是好笑

说实话我并没有仔细看细则，也真没打算换，我一开始真的只是担心优衣库还有一双同样的卖不出去，我打电话去确实也是这样说的，我说你们看看你们仓库是不是有一双一样的、大小码的鞋套，如果是，我哪天过来换一下，免得你们另一双卖不出去，没有就算了，可是店员态度超级好，说不好意思这是我们的问题，您可以直接换货，我还说没有这样的货品就算了的，可是她还是说您可以过来换，酱紫盛情难却，我就让老公去换了

刚好要买需要的东西啊，就是这么巧，我家手机多也是错，况且我那天就一个手机用的啊，有优惠券不用么，这叫占便宜？那所有参加活动的人都是占便宜的人？我只有两张8.8，两张18.8，买的是两双19袜套，一双10元袜子和一床59毯子，说实话毯子要是有我喜欢的颜色，我都买毯子了。而且我老公也不是早上去的，是晚上在附近去的哦！我发帖子一是提醒参加活动的人不要被服务员骗，而是共享哈优衣库的服务管理，如果你觉得跟你话不投机，我只能说半句多了，您可以直接点右上角的叉叉另外，得意有加过我微信的人，有我转过划算东西给她的人，有跟我一起逛过街的人，你可以看看有没有人回复说我什么的，我跟你无冤无仇只是看事情角度不一样而已，罢了，多说无益。

我跟那个人说得很清楚了，我说你们内部规则我不懂，现在我只是换货，不加钱才叫换货，规则是你们定的系统是你们操作的，我配合你们完成

可能吧，可是Z终就是让我们换货再加了钱，而且事前事后并没有告知我，我现在就是在不知情的情况下被她多收了9块钱，我只是想知道这钱是她个人得了还是怎么滴？

那天刚好逛到那

是啊，完全搞不懂她为什么收10块，退1块，她晚上扎账的时候怎么做平这个帐，唯一解决办法就是有人拿9块钱出来

我懒，你晓得滴，他顺路撒，你懂滴，我想着换不换无所谓滴，他顺路就拿过去换一下，那晓得乐复杂，呃！还遇到个奇葩事！反正要做课件滴，不如把这做个案例深挖一下。

我没看细则，估计是操作问题，不过当时真是怕他们另一双搞错的袜子卖不出去，才换滴，本来是个好心，换之前也问了会不会加钱，说不会，才去换的。现在关键是她1、拿着电话两边骗2、这加的差价怎么算出来的3、钱去哪了4、她们自己操作、解释错了凭什么让消费者买单却毫无歉意