冰之梦发表于 2016-01-29 09:59 我那天在光谷买单，因为提了几包东西，当时收银员一个人也没有，收银员也不在，就放在收银台上了，后来来了一个个子不高，又黑又瘦的收银员帮我买单，买完单他们会说谢谢光临，轻微鞠躬一下，感觉礼貌但又不自然，然 ...
各种奇怪的人，哈哈！
冰之梦发表于 2016-01-29 09:59 我那天在光谷买单，因为提了几包东西，当时收银员一个人也没有，收银员也不在，就放在收银台上了，后来来了一个个子不高，又黑又瘦的收银员帮我买单，买完单他们会说谢谢光临，轻微鞠躬一下，感觉礼貌但又不自然，然 ...
各种奇怪的人，哈哈！
冰晶发表于 2016-01-29 10:29 我买的时候说特价商品不退换的，要看清楚
我买的时候也说了，还是那句话，我是担心鸳鸯袜套影响他们另一双的销售，所以电话问问他们仓库是不是还有一双搞错的，需不需要我拿去换，是他们要我去换的，这样换的货哦！
土豆玲发表于 2016-01-29 10:12 哎，一般做活动的时候态度都不好
买东西的时候态度还是很好的，包括第二天致电店铺，态度真的很好，可是后来这个店副就不一样了，可能是领导吧，小膨胀！
紫萱003发表于 2016-01-29 10:20 优衣库营业员素质差早已经领教过
不过大多数还是不错滴，不需要把消费者当上帝，至少是平等，相互尊重滴
爱吃西瓜的老鼠发表于 2016-01-29 10:21 感觉还是在中国的管理好乱啊
估计是山高皇帝远，猴子称霸王！
好多鱼发表于 2016-01-29 11:15 我买袜子的时候光谷店说不退不换
我买的袜套，这个店也是，可是我买到大小码了，电话问了，她们要我去换的
雨飞扬发表于 2016-01-29 11:18 应该你自己去的，男人一般没有那么细心
嗯是的，自己懒，再是真心觉得我为他们着想他们也会为我着想，很放心
vicky1216发表于 2016-01-29 11:18 Z不喜欢看到别人说几块钱的事情你干嘛投诉。每个人都觉得这是几块的小事，累计多了不就是大事？正当维权绝对应该支持？
我也是这样认为，这么多顾客如果一人几块钱，那是一笔收入啊，用优衣库的人工和门店赚自己的钱不错嘛
只不过大家嫌麻烦懒得耗时耗力去追究罢了，所以才会有人钻空子，我不为钱只是不喜欢被笼的感觉
好多鱼发表于 2016-01-29 11:28 这么小个事搞的这复杂 真够气人的 你Z不该的就是要你老公去 男人办个事回来得把你气死 我每哈叫我男朋友搞个事情真是都不够怄气的
确实，呃，我真没把这当个事，头天他说他会在附近，我就一扎票一个鞋套往他包里一塞，说让他方便就带去换，不方便就算了滴
久旅发表于 2016-01-29 11:32 确实挺可恶
关键是门店自己要我去换的，还说前台交过班了，很诚恳，搞得我真以为他们有另一双大小码等我去换。
昨天换货前给我打电话沟通，我也明确说了不加钱就换，因为我本来换不换无所谓滴，同样的东西我为什么跑一趟不说还要多加钱呢。
结果收银员闷只怀滴收了我老公钱，事前事后都没有告诉我，这样我就觉得应该追究一哈这个事情了。
candy125发表于 2016-01-29 11:34 是滴是滴，为了十来块跑几趟 还影响心情 划不来啊
怪我咯，冤枉担心别个另一双鸳鸯鞋卖不出去，不过真没影响心情哦，小事一桩，花9块钱看看优衣库收银员么样黑钱也不错
小卉卉卉卉儿发表于 2016-01-29 11:45 我今天还去准备去汉街买10块的袜子，想买你那种男士的
短的？当时Z后一双了，不知道上新没？
左手蔷薇发表于 2016-01-29 11:44 优惠券使用那页有说明退换货券不会返回也不能重新使用
嗯知道，我这是店员要我去换的，说了不用加钱的
粗腿崔发表于 2016-01-29 12:12 一直很不解，这些代金券和红包之类的又不是这些营业员出钱，为何如此不乐意？设置种种障碍？就是见不得别人好，损人不利己！
我也不理解，难道不算他们销售么？那是官方的活动，又不是他们个人搞的活动。
xx7964685发表于 2016-01-29 12:31 其实我觉得有些并不是内部搞鬼么事，我也在快销做过，就是管收银退换货这一块，有时候公司制度是蛮严的，该怎么退就要按程序走，像你说的黑钱，应该不至于，因为微信也都是公司在收取，并不是个人，而且补钱了怎么补 ...
看来还是内行比较清楚，不管怎么说，即使换货要加钱应该提前说，不要欺骗我老公说，会返到微信
小米end发表于 2016-01-29 23:57 是的，因为看了得意的帖子，昨天特地去优衣库也挑中了十九的袜子，我问18的红包可以用吗，她说可以，付钱了我一看微信支付发现没有少，幸好店门都没出，说售出不退换货，当时就无语了。。。
你可能是28号以后抽的红包吧，那是2月1日开始使用
rainyzhuzhu发表于 2016-01-29 23:00 店副之前在奥山店呆过，遇到过她一次就是不愉快的经历。真心不知道有什么能力带领员工成长，进步。做事，说话太凭感觉，太任性。
啊，你认得她？
小米end发表于 2016-01-29 23:57 是的，因为看了得意的帖子，昨天特地去优衣库也挑中了十九的袜子，我问18的红包可以用吗，她说可以，付钱了我一看微信支付发现没有少，幸好店门都没出，说售出不退换货，当时就无语了。。。
是滴还是不要去了，都怪我冒的事找些事做，担心另一双鸳鸯袜的命运
faee6发表于 2016-01-29 22:15 觉得汉街店真的有点乱，之前去过一次，朋友在那里买东西，人超多，都是刷z微信，但是好像有的又没有减，而且他们结账一般都不开发票，就是一张结账单，日本企业，结果还偷税！欺负中国人
要注意微信券使用日期
熙哥哥的哥发表于 2016-01-29 22:47 那你就找个周末时间趁人Z多那个点在收银台那里跟她闹！
这点小事我不会再浪费口舌跟她个小员工再去讲了，只想看看优衣库的管理层怎么处理，如果是好的管理方式，我们还是可以借鉴学习一下滴！
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