月薪2500-3500诚聘客服文员

月薪2500-3500诚聘客服文员

工作时间9:00-18:30 单双休

公司免费提供下午茶（咖啡点心） 扁平式管理 良好的工作氛围

有意者请投递简历至：luoyan@waitsoon.com 符合要求者会直接电话通知面试，细节可以通过电话沟通

郑重承诺：本公司非保险行业，本职位不含任何销售性质

岗位职责：

1、 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作

2. 及时回复用户咨询及留言，有问必答

3. 熟悉公司产品的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答

4. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

5. 及时的反应用户问题，整理用户资料。协助同事完成整理工作。

任职要求：

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力，可以接受轮班制度。

2、计算机操作熟练，打字速度快速，有从事文字行业客服经验者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。

4、性格要求沉稳、善于倾听，能吃苦耐劳，乐观、积极、反应灵敏，具有较好的团队合作能力。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6.会使用office办公软件,

工作地址

武汉市武昌区汉街总部国际

简单介绍

马克图文是中国领先的在线印刷电子商务服务平台 一直致力于图像设计和印刷领域。 网站开发了基于互联网的图形设计工具， 结合其完美的后端印刷流程控制和分发网络， 使用户获得Z方便、Z快捷、Z便宜的印刷服务。

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