商场专卖店

曝光!群光lalabobo专柜售货员态度恶劣!一生黑!

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前天下午在群光lalabobo买了两件衣服,接待我的营业员A

矮矮胖胖,年纪看起来较大,买的时候比较勉强,想着换个风格试试,回家后觉得还是不适合,第二天决定就跑去退了。

昨天早上跑去退的时候接待我的是营业员B和C,那时候是中午11点半左右,两位解释没开张,退担心不好,让我把衣服小票放在她们那,下午退了以后发图片给我,我很信任的把衣服小票给她们后就潇洒的走了,走到一楼还想了想,准备折回去找她们要张字据,后来出于对群光的信任,没有折回去。

这里面还有个细节,因为我第二天要去外地出差,半月后才回武汉,于是我和B和C反复确认是不是不需要我本人,不需要我的卡就可以退?两位答复让我放心的去外地,流程她们都清楚,顾客都是这样处理的。

等了一天,没有任何音讯,我想着是不是专柜太忙了,给她们一点时间,明天再没音讯我就打电话过去问。

然后高潮来了!

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米妞 初中三年级

给我打电话的是当时接待我的A,我不人身攻击,就是那位长的矮矮胖胖画着荧光妆看着年纪大的A,,第一句就是:这是特价款不能退呢。

我去,7折还叫特价,你专柜是有多大牌?!

A认识到7折不是特价这个事实开始攻击我,所有的攻击只围绕一个主题:你要退干嘛要过来试?如果每个顾客都要退我们怎么办?

我真是一口老血都要吐出来了,真是辩都懒得跟她辩了。

只有拿出法律的武器,你不退是吧,我去投诉你,然后找工商。

A听到这里怂了,马上表示能退,但气焰嚣张的表示,退在我卡上必须我本人在场!劳资额,真是,那之前你那俩同事是在忽悠我了,还让我放心,放你妹的心!

我刚才直接打群光电话投诉了,要求三点:1.衣服退了。2.营业员A给我道歉。3.我要看到群光对营业员A的书面处罚。

米妞 初中三年级

群光接待投诉的到是个明白人,连忙给我道歉,(估计是习惯性官方道歉),说马上给我解决,一会儿电话我,等哈有消息了我再上来告诉你们。

我是个很喜欢买东西的女纸,买了20多年第一次碰到这种营业员,其实谁买东西不是一部分买的是心情,以前读书的时候经常逛群光,氛围很好,现在怎么什么人都能进去?再也不去了,一生黑!

米妞 初中三年级
BabyL发表于 2016-03-23 17:45 Lalabobo普遍营业员态度差,看到那幅鬼样子都买不进克!

真是的,以前没买过她们家,说换换风格,结果。。。。素质太差

米妞 初中三年级
努力的好青年发表于 2016-03-23 18:08 营业员估计今天没开单,心情不好!

关键是素质太差,还质问我:既然要退干嘛来我们专柜试?太荒缪了。

米妞 初中三年级
毛豆麻麻爱你发表于 2016-03-23 18:21 我武广买的很好,还加了微信,经常帮我拼单送赠品我

今后我也去武广买,群光太无语了。

米妞 初中三年级

去武广去奥莱,就是不去群光!

米妞 初中三年级
祈祷的向日葵发表于 2016-03-23 21:32 来来来,我也遇到过群光的狗眼看人低的服务员,在一楼周大福,我说看看你小猴子的手绳,她给我拿了一个,说是Z后一个,一千左右,金子才1.5克,是一口价的,我说有没有不是一口价的,这个买一口价的不划算。服务 ...

群光真是不清白的都聚在群光了,再不去了。

米妞 初中三年级
玄米茶发表于 2016-03-23 22:01 江汉路大洋的也蛮好 试了好多条裤子 估计几个不清白的都聚在群光了

说的真对,去年同事去群光华歌尔买内衣,试了五件买了一件,金标款也上千了,专柜大姐居然甩脸色她看,抱怨说,试了这么多你就只买一件?!我同事脾气好没计较,要是我在场,当场就搞起来了。

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