----求助-----------移动乱收费怎么投诉--胡乱扣了我300多的话费------------------

我手机不是智能手机，没有任何软件。

我这个就是差的清单发现流量收费了，

是不是打10068？双倍退把？真是气人

本帖Z后由 明天会会更好、 于 2011-4-2 21:56 编辑

bbxllz 发表于 2011-4-2 21:55 打人工台，他要问是不是你自己上了什么网站或是下了什么隐形收费的软件你就一口说没有，不管怎么都说没有， ...

我确实是没有- -，我手机不是智能手机，什么软件都没有

真是倒霉，扣这么多

真是气人，我打过几次，他说是我话费用的多的问题

然后我就相信他们了。

结果我昨天冲的70，今天只有8毛，那还真是用的多，我就上网查，原来是流量收费

本帖Z后由 明天会会更好、 于 2011-4-2 22:11 编辑

个人主义 发表于 2011-4-2 22:10 回复 明天会会更好、 的帖子所以就要先看帐单和电话清单，网上都查得到。移动网上营业厅和飞信邮箱帐单

都查了、是流量扣得钱

我又查了一下，原来去年也乱扣费了。单单今年就扣了300多

我先打电话没说流量，我先以为就是花费被扣。

他们说是我话费用的多的缘故，

我现在发现是因为这2天冲的70，现在只有8毛了。

我才上网查的，一看原来是流量收费，我明天去投诉

太郁闷了，我看看大家有没办法。

所以发了2个

我已经够可怜了，去年12月到今天，已经被他们扣了380多了，

而且去年12月以前的还没查，我实在没查下去的勇气了，

就12月1号一天就扣了我40左右

先打个电话在说，看看在电话里怎么说。

然后在决定

我好惨啊，幸好是今天发现的，如果是昨天发现我更郁闷。

我先质询移动客服，我问他为什么扣费这么贵原因在哪里，查都不跟我查，而且态度很坏。

这个是不是只有人工就能解决，还是要投诉到上一级？

我明天先跟移动的打个电话，实在不行就投诉。去年12月之前就有380左右被扣，

我还不知道之前的，也太夸张了

好，我明天打电话，如果实在不行就投诉

我自己都被黑了一条。太夸张了。

我这个人一向不狠、不过我会据理力争，这话费扣得太离谱了