先打个电话在说，看看在电话里怎么说。

然后在决定

态度强硬一点，收错的钱会双倍赔偿的

必须投诉，我上个月想不过看了眼帐单，有问题，顺势查到去年六月的，结过几乎每月都多收了，之前的帐单都差不到了！后来耗了几天，退了款也做了补偿。

我好惨啊，幸好是今天发现的，如果是昨天发现我更郁闷。

没什么的，只是自己的权益要维护。祝你明天顺利，有问题上来说，移动再叼也要讲理啊！

我先质询移动客服，我问他为什么扣费这么贵原因在哪里，查都不跟我查，而且态度很坏。

这个是不是只有人工就能解决，还是要投诉到上一级？

MM直接去工信部网站投诉，马上就有移动的人跟你联系的。

我明天先跟移动的打个电话，实在不行就投诉。去年12月之前就有380左右被扣，

我还不知道之前的，也太夸张了

对，有的客服很讨厌，你再打就直接让客服接负责人，我接过，后来转到什么专员那，态度好些业务熟些

好，我明天打电话，如果实在不行就投诉

电话不消打了，搞得还像求着他们办事一样。而且10086也处理不了这种投诉，直接一个工单扔到工信部网上，工信部会转给移动的。这样他们就会重视了。

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

好何人啊

我自己都被黑了一条。太夸张了。

内容被自动屏蔽

我这个人一向不狠、不过我会据理力争，这话费扣得太离谱了

打10086，这个他们可以处理的啊

网上你先查哈账单，看你电话费主要扣在什么地方，是语音，还是短信，还是GPRS流量。

然后在查清单，清单里面的GPRS流量不要看的数字吓死人，其实很多都是不计费的。

你有什么去营业厅有专门的人帮你算钱扣到哪里去了的。。

我的 手机也是，几天后停机了。。。

查查是神马号码收你的流量费 直接打到他们公司 要求十倍赔偿，肯定木有问题的 300*10=3000块